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ktv营销工作总结

KTV营销工作总结

20xx年在酒店董办，总办的正确领导下，得到酒店各大部门

的大力支持、友好帮助及KTV全体员工积极努力下顺利完成本年1175

万元营业指标，我们总营收1350.06万，超额完成15%。营销部在部门

领导分配任务为420万，营销部在各位同事们的共同努力、艰辛奋

发、团结凝聚下完成了464.283万元的营业额，超额完成5%。现对全

年工作进行如下总结：

1、提升营业额，制定经营计划：

(1)对比同期月营业额，树立保完成，求增长的经营目标。对

同期月营业额进行量化，树立日营业数额目标，进而量化到一线销售

服务人员，提高包房消费收入，从而达到总体营业额提高要求。(2)发

展每一个客户，积累客户资源。部门针对于消费客人由咨客台进行登

记客户个人信息：对客人工作单位、工作性质、联系电话、消费习惯

等进行温馨问询并经行登记。要求部门人员熟记登记客户，在实际工

作中做到个性化服务。重要节假日中，由部门经理组织一线销售人员

对现有客户发送节日祝福信息，让客户在有消费欲望的时候想到我

们。(3)加强节日营销工作，KTV本年成功举行了五一节、国庆