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中国IT服务行业产业链、发展现状及行业发展趋势

一、IT服务综述

IT服务，是指满足用户IT需求的服务产品与服务过程。IT服务是IT产业的重

要组成部分，参考汽车市场的划分引入前、后市场的概念。IT服务的前市场包

括项目规划、业务咨询、系统设计、软件开发、硬件采购、系统集成等，后市

场以运营维护为主，亦包括备件供应和资产管理等服务。

IT服务市场划分

资料来源：公开资料整理

IT服务外包就是把企业的信息化建设工作交给专业化服务公司来做。它可以包

括以下内容:信息化规划(咨询)、设备和软件选型、网络系统和应用软件系统建

设、整个系统网络的日常维护管理和升级等。IT服务外包是企业迅速发展企业

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数字化，提高数字化质量、提高企