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ICS03.80.30
CCSA12
团体标准
T/ZSFL005.2—2021
社区居家养老服务
第2部分：助餐服务
（征求意见稿）
2021-11-20发布2021-11-21实施
中山市社会福利协会发布
T/ZSFL005.2—2021
目 次
前 言II
引 言III
1范围1
2规范性引用文件1
3术语和定义1
4基本要求1
5服务要求2
6平台应用3
7服务评价与改进3
参考文献4
I
T/ZSFL005.2—2021
前 言
本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定
起草。
本文件是T/ZSFL005《社区居家养老服务》的第1部分。T/ZSFL005已经发布了以下部分：
——第1部分：通用要求；
——第2部分：助餐服务；
——第3部分：助洁服务。
请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。
本文件由中山市社会福利协会提出并归口。
本文件起草单位：XXXX。
本文件主要起草人：XXXX。
本文件为首次发布。
II
T/ZSFL005.2—2021
引 言
随着我国人口老龄化进程加快，老年人生活照料、医疗健康、精神文化等需求日益凸显。社区居家
养老服务是以政府为指导、社会为支撑、居家为基础、社区为依托的形式，引入专业化组织开展的养老
服务工作。全面推进社区居家养老服务，是破解我国养老服务难题的重要方法。加快推进社区居家养老
服务标准制定，是贯彻落实科学发展观、应对人口老龄化、全面建设小康社会的内在要求，是加强和创
新社会管理工作、加快推进以改善民生为重点的社会建设、构建和谐社会的重要内容。为了保证社区居
家养老服务的有效、规范开展，提升服务质量，提出制定T/ZSFL005《社区居家养老服务》系列标准，
拟由十个部分构成。
——第1部分：通用要求。目的在于确立社区居家养老服务的工作原则、基本要求、服务内容、服
务流程、智慧应用、服务评价与改进等内容。
——第2部分：助餐服务。目的在于确立助餐服务的内容和要求。
——第3部分：助洁服务。目的在于确立助洁服务的内容和要求。
——第4部分：助安服务。目的在于确立助安服务的内容和要求。
——第5部分：助医服务。目的在于确立助医服务的内容和要求。
——第6部分：关爱服务。目的在于确立关爱服务的内容和要求。
——第7部分：公共养老服务。目的在于确立公共养老服务的内容和要求。
——第
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