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企业管理咨询第五章重点知识

第一篇：企业管理咨询第五章重点知识

第五章

第一节问题层次

彼得·德鲁克《有效的主管》效率是“以正确的方式做事”，而效

能则是“做正确的事”

层次轴是三大系统轴的中轴三个层次必须界定清楚，不能把高层

当中层用，也不能把中层当基层用；各个层次的权责应

企业的三大方面：

上层结构五大支柱底层基础：个人效能（个人效能=意愿*能力）

与上层有关的中国企业的主要问题类型

1、战略制约

2、制度约束（企业产权问题；很多民营企业的产权是不合法的；

产权结构优化的问题）

3、集团管理

4、组织支撑

5、竞争优势

企业上层结构的主要管理职责：

企业的上层结构构成了企业管理上层问题的主要来源。上层结构