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腾讯单机游戏用户画像研究报告（近期热点调查）

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结论和建议

一、第一类用户的特点：有较强的支付意愿，支付行为与游戏行为均很活跃，偏好剧情、打

斗类游戏；游戏体验感较深，依赖较强，同时对手机和电脑网络游戏评价较高。他们认为单

机游戏急需解决的问题是：剧情简单、新品太少、人物形象古板和不能组队PK。该类用户

属于游戏沉迷类用户，在条件允许的情况，较易转向手机和电脑网络游戏，加强该类用户的

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游戏体验感和新鲜感有助于留住该类用户。

二、第二类用户的特点：支付行为不活跃，游戏行为居中；偏好剧情、休闲类游戏；游戏体

验感较好，依赖度一般，对手机和电脑网络游戏评价较好，属于适度休闲类用户。他们认为

单机游戏急需解决的问题是：剧情简单、手机匹配度不高和画面质量太差。该类用户偏好小

型游戏及对游戏的体验感不深有可能是手机匹配度不高的缘故造成，扩大手机匹配度有助于

刺激该类用户消费。

三、第三类用户的特点：有较强的支付能力，但是支付行为和游戏行为活跃度居中；偏好剧

情类游戏。娱乐生活较丰富，游戏历史较短，对手机和电脑网络游戏了解较少，较少沉迷游

戏。他们认为目前继续解决的问题是：剧情简单和画面质量。该类用户有支付的意愿和能力，

因此提高游戏的品质，加深该类用户的游戏体验，有助于刺激该类用户的消费。

四、三类用户的PK意愿均较高，类别之间无明显差异。增加PK功能有助于加强用户的遇

袭体验感。总体情况如下：

五、总体用户对游戏开发商的了解不深，仅有13.9%的用户表示关注游戏开发商，值得注意

的是，该部分用户均是游戏行为与支付行为活跃的用户。在定性访谈中，有用户表示他们会

偏好某些游戏开发商，如果增加此类栏目会方便他们选择游戏。

六、总体用户对游戏均有交流，有交流的用户约占73%，但是交流方式多为朋友间交流，社

区、论坛、博客和空间等交流很少。在定性访谈中，多数用户交流内容简单，主要是朋友间

推荐或互传新游戏等。用户交流有助于加强游戏粘性，缺少交流目前是单机游戏的硬伤。

弱联网挑战游戏近期运营概况：

一、总体概况

1、春节期间的活动，参与积分挑战，每天特定时段整最先挑战胜利10次的300名玩家可

获得Q币奖励。活动中第一周的总挑战次数比节前一周增长1.3倍，QQ登录次数增长

55.6%，总挑战用户数增长69%，挑战成功次数比节前一周增长1.85倍

2、假期中第一周的人均挑战次数为4.28次，比节前的3.14次增长了35.4%。活动带动玩

家的活跃度上升。

3、新游戏中，有游戏把剧情中的宝箱密码放在社区论坛，吸引玩家进入社区沟通。加上活

动的原因，论坛的活跃度提高，论坛PV增长1.51倍。

4、大量的互动挑战都集中在前五款游戏中，占到了总量的88%。Q币支付更是集中在前几

款游戏。接下来准备重点接入几款高质量的积分挑战游戏，并重点运营，用精品游戏带

动总量。

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2.8-2.21各游戏活跃度对比

8.00

6.00

4.00

2.00

0.00

………………

………

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