49_零售企业的绩效考核.pptVIP

零售企业绩效考核专题;■世界知名营销大题菲利普.科特乐:

“花一天的时间就可以学习到营销，但要想掌握它，要花一辈子时间”

■一位知名零售人力资源老总如是说:

“花半天时间就可以看懂业绩考核报表，但要真正掌握考核的真蒂，毕其一生的精力都不见得能功成名就”。;有关调查表明：

■企业管理中有十大难点问题，其中绩效考核是十大难点中之最！

■其他难点包括：沟通/激励/领导力/战略/流程设计/冲突处理/企业文化建设/诚信建设/执行力培养;2004年对30家零售企业的绩效考核效果的调查表明:

■认为很成功的3;

■比较成功的8%;

■效果一般12%;

■效果不好的75%;

■与相关调查的数据基本吻合，成功率更;对上述30家企业的调查还表明:

■外资企业的考核效果满意度相对较高

■合资企业有一定比例

■国企及民营企业比例很低;8个困惑/8个难点

■绩效考核的直谛是什么？

■什么考核方法最适合零售企业？

■如何使员工把考核看成是一种正面的激励而非负担？

■如何使考核做到公平公正？;8个困惑/8个难点

■如何根据企业实际情况设定合理绩效考核指标？

■一线业务部门容易考核，二线后台部门如何考核？

■如何将企业短期考核与企业长期