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如家酒店连锁上市后的发展战略―案例分析

“如家酒店连锁上市后的发展战略”案例分析

一、如家酒店2021年后采用多品牌战略和扩张战略,请用swot分析方法该公司

的机会、威胁、优势和劣势，剖析所实行的战略与否与之相匹配？（一）swot分析

1、strength优势（1）品牌优势

2002年6月，携程旅行网就创建例如家酒店集团与首都旅游集团谈论成合作协议，双

方正式成立合资公司，定名为“例如家酒店连锁”，“例如家酒店快捷酒店”就是核心品

牌，2021年10月在美国纳斯达克上市，沦为中国酒店海外上市第一股。短短5年内从无

到有，从小到大，缔造了一举上市的神话。2021年2月，例如家酒店连锁公司被中国旅游

饭店业协会评选为2002年“中国饭店业集团20弱”。由此可见，如家的品牌优势非常明

显。

（2）价格优势

例如家快捷酒店的目标客户为中小企业商务人士、消闲及自助式游客，价格的定在每

天200元左右,属中档消费。在拥有一定的服务水平标准、大众可以忍受的经济能力和合

乎通常公务、商务旅游者建议条件下，例如家性价比较低，存有较强的竞争优势，合乎通

常商务人群和通常游客的消费标准。

（3）资金优势

2002年6月，携程旅行网与首都旅游集团谈论成合作协议，双方正式成立合资公司，

启动资金为1000万元。其后例如家通过上市募资了1.09亿美元，之后随着市值的攀升，

公司同意出售部分股份减持，减持1.2亿美元。2021年底例如家酒店赢得了美国idg风投

首轮投资150万美元，后又新增至200万美元其后另一家风险投资商美国梧桐投资公司也

介入投资例如家酒店，于是例如家酒店收缩遭遇的资金缺口获得解决。在经营过程中，例

如家自身也缔造了大量的存留资本，由此可见，如家在经营发展过程中，有著实力雄厚的

资金确保。

（4）市场优势

例如家酒店连锁就是充分利用携程旅行服务公司的强悍销售平台而创建的。携程旅行

网就是中国最小的旅行网站，同时也就是中国最小的宾馆酒店分销商、中国最小的旅

行中介服务商和中国最赚钱的互联网公司，它拥有全国最大的酒店客户资源，注册会

员逾500万。而携程旅行网的主要任务是通过互联网向客户推广如家酒店快捷酒店。此外，

如家连锁酒店规模庞大，在中国大多城市都有连锁店，其市场规模也是相当庞大的，由此

一来，其市场优势较为显著。

（5）管理优势

如家具有人才技术和经验的优势，为其发展提供有力支撑。如家聚集了携程旅行网和

首旅集团的精英，为企业发展提供了坚强的保障。2021年3月如家在上海成立了“如家酒

店管理学院”，为公司培养人才。2021年又开通如家酒店管理平台，该平台集稳定快捷、

全面灵活于一身，与中央预订系统连接后，实现了客史共享、网上订房，同时还开通了网

上预定支付系统。由此一来，提高了酒店服务水平，稳定了忠诚客户。首旅集团提供的4

家建国客栈统一翻牌为“如家酒店快捷酒店”，成为首批如家酒店连锁直营店。而原建国

客栈饭店管理相对成熟，只是按如家酒店标准和模式稍加改造，就水到渠成。在充裕现金

流的驱动下，如家酒店以直营店、特许经营、管理合同、市场联盟、并购5种方式同步布

点，发展灵活而迅猛，且其入住率高于同行指标。由此可见，如家在管理上具有较大优势。

（6）本土优势

作为中国的本土企业，如家酒店的发展将比外资酒店更具本土优势，尤其是对国家政

策的把握和对国内消费者的市场分析，如家酒店对国情和“人情”方面的优势是不可言喻

的。

2、weakness弱势（1）产品质量不低

如家连锁酒店提供的产品和服务同质化严重，缺乏自身特色。对某些消费者而言，具

有特色的青年旅行社和主题酒店更具吸引力。当前市场上存在部分的酒店以同等甚至更低

廉的价格向消费者提供更为优质的产品和服务，如家的产品和服务相比之下缺乏竞争力。

（2）财务状况不佳

从2021年第四季度开始，如家酒店连锁出现了自成立以来的首度亏损。此后出现连

续亏损的现象，由于如家迅速扩展，不得不花费更多的时间去经营新店，

运营开支以更高幅度快速增长，从而引致财务状况的转差。

（3）经济规模不合理

酒店行业的规模效应可以有效率的提升酒店的经营效应，但是随着分店的减少，质量

掌控的难度也可以快速增长，收缩与掌