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参考答案:D
[单选题]7.以下关于六西格玛管理水平的描述正确的是()。
A.百万产品缺陷数为3,4
B.百万机会缺陷数为3,4
C.不合格品率为3,4%
D.单位产品的缺陷率为3,4%
参考答案:B
[单选题]8.组织应确保有能力向顾客提供满足要求的产品和服务。()组织应
进行评审。
A.在发生贸易前
B.在发生贸易后
C.在承诺向顾客提供产品和服务之前
D.在承诺向顾客提供产品和服务后
参考答案:C
[单选题]9.认证机构应确保做出授予或拒绝认证、扩大或缩小认证范围、暂停
或恢复认证、撤消认证或更新认证的决定人员或委员会不是()。
A.审核方案管理人员
B.审核组长
C.审核员
D.实施审核的人员
参考答案:D
[单选题]10.组织应在生产和服务提供期间对输出进行必要防护,下列哪些不属
于输出防护()。
A.爱奇艺公司上传到网上的收费电视节目
B.食品厂用冷藏车运输水产品
C.产品包装
D.化工研究院通过百度云向顾客传输的加密的新产品配方信息
参考答案:A
[单选题]11.“儿童医院的医生给每位发烧来医院就诊的儿童测量体温,然后记
录在病历卡上”。最适用于这一情景的条款是()。
A.8,1
B.8,5,1a
C.8,5,1b
D.8,5,1c
参考答案:D
[单选题]12.当质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系被一起审
核时,称为()。
A.整合审核
B.第二方审核
C.联合审核
D.结合审核
参考答案:D
[单选题]13.机遇的出现可能意味着某种()的局面,例如:有利于组织吸引顾
客、开发新产品和服务、减少浪费或提高生产率的一系列情形。
A.迎接新挑战
B.有利于实现质量方针和目标
C.实现质量管理有效性
D.有利于实现预期结果
参考答案:D
[单选题]14.《中华人民共和国产品质量法》规定因产品存在缺陷造成损害要求
赔偿的诉讼时效期间为(),自当事人知道或者应当知道其权益受到损害时起
计算。
A.五年
B.二年
C.三年
D.十年
参考答案:B
[单选题]15.正规的质量管理体系为策划、执行、监视和改进质量管理活动的
()提供了框架。
A.有效性
B.有效性和效率
C.符合性和有效性
D.绩效
参考答案:D
[单选题]16.在单一过程要素示意图中,每一过程均有特定的监视和测量检查
点,以用于控制,这些检查点可包括()。
A.输入、活动、输出
B.输入源、输入、活动、输出、输出接收方
C.输入、活动起点、活动终点、输出
D.供方、输入、活动、输出、顾客
参考答案:B
[单选题]17.“某机场公司的驳运车司机正在按航班信息和乘客人数的控制要求
进行乘客驳运作业”。最适用于这一情景的条款是()。
A.7,1,3
B.8,1
C.8,2,1
D.8,5,1
参考答案:D
[单选题]18.农夫山泉矿泉水外包装上的条形码,属于下列哪种标识?()。
A.产品标识
B.可追溯性标识
C.防护标识
D.唯一性标识
参考答案:A
参考解析:矿泉水外包装上的条形码扫完以后,里面包含了产品名称、规格、
型号、成分等属于产品标识。
[单选题]19.“京东购物网首页上声明:凡在京东网上购物,均可使用京东白
条:30天内免任何手续费”。此声明属于下列哪个要求()。
A.适用的法律法规要求
B.组织认为的必要要求
C.组织必须履行的要求
D.组织隐含的要求
参考答案:B
[单选题]20.组织与顾客沟通时,除了获取有关产品和服务的顾客反馈外,还包
括()。
A.提供有关产品和服务的信息
B.关系重大时,制定有关应急措施的特定要求
C.处置或控制顾客财产
D.以上都是
参考答案:D
[单选题]21.“机械公司的工艺员正在编写轴承的工艺卡片”。最适用于这一情
景的条款是()。
A.7,5,2
B.8,1b
C.8,5,1a
D.8,5,1b
参考答案:B
[单选题]22.“北京市某地铁车站入口处张贴着北京市轨道交通网络示意图”。
最适用于这一情景的条款是()。
A.7,4
B.8,2,1
C.8,5,1
D.8,5,5
参考答案:B
[单选题]23.对于特殊审核,以下描述不正确的是()。
A.对于已授予的认证,认证机构对其扩大认证范围的审核可以和监督审核同时
进行
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