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第一节、劳务外包服务项目

一、项目所有员工劳动关系全外包

（1）项目所有人员的劳动合同与我公司签订；

（2）合同签订后，合同中涉及的所有人员由我公司代缴五险一

金，由于社保缴费时间差，我公司可垫付费用；

（3）合同签订后，我公司代开员工工资，代扣代缴个人所得税；

（4）我公司可以接收员工档案；

（5）我公司支持网签；

（6）我公司协助用人单位对签订合同的员工进行上岗前和在岗

期间的培训及考核；

（7）我公司派专人（即管理人员）根据用人单位的规章制度，

负责对从事用人单位工作的我公司人员日常工作、出勤、安全等管理，

完成用人单位要求，达成双方合同约定。；

二、关于解除劳动关系

用人单位若发现不合适的员工，可以无理由退回，退回员工处置

方案，由我公司负责。

三、关于工伤和劳动纠纷

（1）我公司可以全权办理工伤手续；

（2）超出停工留薪期的工伤员工，用人单位可以无条件退回，

退回员工处置方案由我公司负责；

（3）我公司承担一次性伤残就业补助金等相关费用；

（4）我公司全权处理劳动纠纷；

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（5）员工在指定地点工作期间发生工伤或职业病等事件及上下

班途中发生的任何安全事故，均由我公司全权负责办理工伤申报、伤

残鉴定和保险理赔等手续及赔偿，用人单位应积极配合。工伤认定申

请和劳动能力鉴定申请结束后，由我公司按照《工伤保险条例》的有

关规定承担用人单位的义务，并按有关规定执行。与工伤员工解除劳

动合同需支付一次性伤残就业补助金的，由我公司承担。

四、能提供驻店工作人员及其工资及五险一金

我公司负责所有驻店工作人员的人事、劳资、社会保险（五险）、

计生等人事劳资管理工作，并提供为驻店工作人员办理劳动用工手续，

结算发放工资、缴纳社会保险（五险）、处理保险理赔、发放经济补

偿金、管理人事档案、提供员工培训等方面的管理服务。

五、能为退休人员及实习生提供商业保险

我公司能为退休人员及实习生提供商业保险，并提供为退休人员

及实习生办理商业保险手续。

六、能够协助办理外籍人员的相关手续

我公司能够协助办理外籍人员的相关手续。

七、可提供劳务费普通发票

我公司向招标单位提交有关凭证劳务费普通发票，并提供账户清

单以备查询。

八、驻场人员

我公司会派驻场人员常驻现场，对项目、对人员进行组织安排。

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第二节、服务岗位要求、职责及岗位操作流程

1保洁服务

1.1保洁人员基本要求

1、有从事保洁服务行业的相关工作经验。

2、有企业的服务理念、行为规范（专业着装、佩戴标志、语言

规范、文明服务）、现场标识等。

3、符合用工要求，身体健康，保持仪容端庄。仪表整洁、礼貌

服务、能够胜任保洁工作。

4、相关人员政治可靠。身体素质好，没有不良记录及违法犯罪

记录。

1.2岗位和职责描述

1.2.1保洁领班工作职责

（1）整个服务队伍的唯一授权管理代表，协调做好与甲方业务

部门的沟通。

（2）根据甲方的公司政策执行现场清洁制度和操作流程。

（3）负责管理乙方