研学旅行导师服务规范.docx

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研学旅行导师服务规范

1范围

本文件规定了研学旅行导师服务的术语和定义、基本条件、专业知识、专业技能、服务内容、评价与优化。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

GB/T15971导游服务规范

LB/T054-2016研学旅行服务规范

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

3.1

研学旅行studytravel

研学旅行以中小学生为主要群体，以丰富知识、拓展视野、提升能力、培养社会责任感为核心目标，通过集体旅行和体验式、探究式的学习方式，开展有计划、有组织、有主题的旅游教育活动。

3.2

研学导师studytutor

策划、制订、实施研学旅游方案，组织、指导开展研学体验活动,并具备相关从业资质的人员。

4基本条件

4,1资质要求

4.1.1应持有《中华人民共和国导游员资格证书》，与旅行社签订正式派遣合同或在相关旅游行业协会注册。

4.1.2应持有《中华人民共和国教师资格证书》。

4.1.3应取得普通话二级乙等以上证书。4.2思想素养

4.2.1拥护中国共产党的领导，践行社会主义核心价值理念，遵循教育教学规律和学生成长规律。

4.2.2落实立德树人的根本任务，有理想信念、有责任担当、有道德情操、有深厚学识。

4.2.3为人师表，爱岗敬业，以高尚的道德情操和人格魅力影响、引导学生，有责任感和使命感，是

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学生健康成长指导者和引路人的责任。4.3专业素养

4.3.1热爱研学旅行导师事业，具有职业操守和敬业精神。

4.3.2遵守旅游、教育行业的相关法律法规。

4.3.3能正确理解开展研学旅行的重要意义、基本原则、课程目标、主要任务和保障实施等内容。

4.3.4具备相关研学旅行工作的专业能力和综合素养，具有扎实的专业知识和活动组织协调能力。4,4职业素养

4.4.1理解研学旅行实践教育活动的重要意义，认同研学旅行导师的教育性和专业性。

4.4.2不畏挑战，勇于改变，不断创新，对学习拥有热情，具有成长型思维意识及终身学习的理念，能够积极评估自我及可持续发展的潜能。

4.4.3尊重学生个性，理解学生情感，善于发现学生优点，促进学生全面发展。4.5语言表达

4.5.1讲解应该有条理，逻辑清晰。

4.5.2应使用标准的普通话进行讲解，确保学生能够清晰理解信息。

4.5.3讲解应富有感染力，能够吸引学生的注意力，使研学内容更加生动有趣。

4.5.4具备扎实的知识讲解能力，能够围绕实践活动的目标和任务展开有效的讲解，提升研学实践的教育效果。

4,6身心素质

4.6.1应具备良好的身体素质，可应对户外活动和可能的紧急情况。

4.6.2应具备稳定的情绪和良好的心理调适能力，能够在压力下保持冷静，有效管理个人情绪。

4.6.3应具有对教育工作的热爱和职业理想，能够积极投身于研学旅行的实践中。

4.6.4应具有良好的职业道德修养，为人师表，尊重学生，保护学生安全。

4.6.5应具备团队合作精神，能够与同事、学校、家长等各方进行有效沟通和协作。

5专业知识

5.1法律法规知识

研学旅行导师应掌握有关研学旅行、青少年健康成长等方面的法律法规知识，包括《中华人民共和国教育法》、《中华人民共和国未成年人保护法》、《中华人民共和国旅游法》、《导游管理办法》等法律法规内容。

5.2研学旅行知识

5.2.1掌握我省相关研学旅行目的地及基地情况，特别是对秦岭生态文化、黄河文化长征红色文化、丝绸之路文化、周秦汉唐历史文化、航天科技文化等知识有深入了解。

5.2.2掌握乡情、县情、市情和国情知识。

5.2.3掌握相关自然、人文、社会、科学、艺术、非遗等知识，掌握与研学课程方案内容相关的学科内容。

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5.2.4掌握研学旅行知识和服务知识。

5.2.5掌握研学旅行安全风险管理知识，熟悉基本的安全救护知识与突发灾害应急常识。

5.2.6掌握研学旅行课程设计、体验活动实施等知识。5.3教育教学知识

5.3.1了解中小学教育教学理论，熟悉学生的认知规律和教育心理学的基本原则、方法。

5.3.2熟悉中小学课程结构、课程类型、课程标准，并将其融入到研学旅行服务中。

5.3.3熟悉课程资源开发、管理与利用的方法，掌握研学旅行课程的教学知识。

5.3.4能针对不同学龄段学生的研学需求，制定相应的研学课程方案。

6专业技能

6.1