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医院精益化管理方案.docxVIP

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医院精益化管理方案

目录

一、内容综述................................................3

1.1背景与意义...........................................4

1.2目标与原则...........................................5

二、组织架构与职责..........................................6

2.1精益管理组织架构.....................................8

2.2各部门职责...........................................9

2.3岗位职责............................................11

三、精益管理理念与方法.....................................12

3.1精益管理理念........................................13

3.2精益管理方法........................................14

四、医疗服务流程优化.......................................16

4.1流程梳理与分析......................................17

4.2流程优化与改进......................................18

4.3流程标准化与规范化..................................19

五、医疗质量控制...........................................20

5.1质量管理体系建设....................................21

5.2质量控制指标体系....................................22

5.3质量持续改进........................................23

六、员工培训与激励.........................................24

6.1培训体系构建........................................26

6.2培训内容与方式......................................27

6.3激励机制设计........................................28

七、设备与设施管理.........................................30

7.1设备管理策略........................................31

7.2设备维护与保养......................................32

7.3设备更新与升级......................................34

八、成本控制与节约.........................................35

8.1成本核算与分析......................................36

8.2成本控制措施........................................37

8.3节约与资源利用......................................39

九、绩效评价与反馈.........................................41

9.1绩效评价体系构建....................................42

9.2绩效评价结果应用....................................43

9.3反馈机制建立........................................44

十、持续改进与创新.........................................46

10.1持续改进文化培育...................................47

10.2创新能力提升..............................

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