1. 您所在位置：
  2. 网站首页
  3. 文档分类
  4. 计算机
  5. UML理论/建模
网站大量收购独家精品文档，联系QQ：2885784924

UX_Designer-用户体验研究方法-用户访谈_访谈技巧与有效沟通方法.docx

UX_Designer-用户体验研究方法-用户访谈_访谈技巧与有效沟通方法.docx

    1. 1、本文档共27页，其中可免费阅读10页，需付费49金币后方可阅读剩余内容。
    2. 2、本文档内容版权归属内容提供方，所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议，可选择认领，认领后既往收益都归您。
    3. 3、本文档由用户上传，本站不保证质量和数量令人满意，可能有诸多瑕疵，付费之前，请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形，可联系本站下载客服投诉处理。
    4. 4、文档侵权举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
    查看更多

    PAGE1

    PAGE1

    用户访谈技巧：构建有效的访谈框架

    1理解访谈结构的重要性

    用户访谈不仅仅是提问和倾听的过程，它更是一个需要结构化设计的活动。有效的访谈结构能够引导访谈顺利进行，帮助访谈者收集到有价值的信息，同时也能确保被访谈者感到舒适和被尊重。构建访谈框架的第一步是设计一个引人入胜的开场，接下来是主体问题的提出，最后则是通过总结和感谢结束访谈。

    1.1开场设计

    开场的目的是为了打破冰，建立与用户的良好关系。这不仅包括简单的自我介绍，同时也要解释访谈的目的，以及为什么用户的参与是非常重要的。例如，你可能会这样开始：“非常感谢您今天能抽出时间与我们交谈。我们是一家专注于

    您可能关注的文档

    最近下载

    文档评论（0）

    kkzhujl + 关注
    实名认证
    内容提供者

    该用户很懒，什么也没介绍

    咨询Ta 进入空间

    1亿VIP精品文档

    更多 >

    相关文档

    更多 >