UX_Designer-用户研究与设计思维-设计思维_创意发想与脑力激荡策略.docx

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设计思维的五个阶段

1第一阶段：同理心（Empathize）

1.1原理与内容

在设计思维流程的最初阶段，同理心是理解目标用户需求的核心。这不仅仅意味着了解用户的表面需求，更重要的是深入挖掘他们的深层次需求、动机、挑战以及痛点。同理心要求设计者将自己的思维框架放在一边，全身心地沉浸在用户的世界中，通过观察、访谈、体验等方式来收集信息，并尽可能地感同身受地理解用户的情感和思考。

在这个阶段，设计者需要开展一系列的用户研究活动，包括但不限于：

访谈（Interviews）：通过与用户进行一对一的访谈，获得直接而深入的见解。设计者应该准备好一系列开放性问题