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球馆营运方案策划书

球馆营运方案策划书

一、人员配备

在运营期间，我们将配备以下固定人员：

馆长（1人）

前台收银（2-3人）

XXX领班（1人）

服务员（4-6人）

黑妹清洁（1-2人）

珍姨驻场教练（1人）：XXX

上班时间如下：

周一到周五（A+B）

A班：10:00—12:0014:00—20:00

B班：16:00—24:00

周六日、节假日（B+C）

C班：8:00—17:00（中午一小时吃饭休息）

此外，我们还将配备XXX学生8-10人作为兼职人员。

二、运营方式

1、定位

我们的目标是将XX球馆打造成江海区全民健身的阵地，

竞技体育的舞台，以市场化运作为导向，发展江海区体育产业

的基地。

2、场馆运营的总体内容

为提高球馆的利用率和增加创收内容，我们将扩大以下收

入渠道：

A：体育、饮料等商品销售收入；

B：与学校合作开办羽毛球、乒乓球培训学院；

C：体育馆内、停车场以及周边广告位收入；

D：利用节假日举办各类有影响力的群众性参与度高的赛

事活动，形成传统，形成市场。并通过赛事的组织、招商、运

营达到创收的目的；

E：承办商业活动、演出收入；

F：与其他商家合作运营的收入。

为打造高端品牌，我们还将对球馆进行升级改造，并提升

服务质量。

三、营运定价

球馆常规收费标准如下：

球馆开业后的日常运营，开卡后按照收费标准的7折收费。

试业期间，贵宾卡充值方案如下：

A：充值100元，可享受贵宾卡消费标准。如客户不开卡，

不能享受折扣优惠，我们将尽力诱导客户开卡。如遇到实在不

肯开卡的客户要求现金结账的，可通过馆长或经理申请。

B：充1000元，送200元+日场4小时消费券；

C：充3000元，送600元+日场13小时消费券；

D：充5000元，送1000元+日常25小时消费券。

说明：消费券作为球馆羽毛球日场VIP场消费使用，以1

小时为单位，不足1小时按1小时结算，有效期2个月。）

四、开业前试业的营销渠道

1、总体思想

在开业前，我们将进入宣传战略启动阶段，以江海区为主

要宣传阵地，宣传XXXXX球馆即将对外营业的信息。

2、媒体选择

1)电视台可以通过栏目合作和采访的形式，以江海区政

府羽毛球比赛为主题内容，展示XX球馆升级改造后的全新面

貌，向外界传递打造“江海区运动又一好去处”的概念。

2)可印发宣传单张或折页，内附球馆相关图片，并与

XXX合作，在夹报的形式下覆盖江海区所有企业和政府机构。

同时，可以在周边主要楼盘如XXX、君汇熙庭、天鹅湾、江

海花园、中环广场等进行兼职派单。

3)可以通过加入天鹅湾、XXX、江海花园等大型楼盘业

主QQ群，编辑XX球馆的开业信息发送，进行网络宣传。

4)启动XX球馆微信官方账号，并在成本允许的范围内与

微信运营的科技公司合作进行推广，吸引大量粉丝，为未来的

赛事组织打下坚实的基础。

5)与周边楼盘物业合作，向业主送周六周日日场一小时

体验券，并在楼盘小区范围内张贴球馆开业的海报或摆放球馆

X架。

开业营销活动：

以某月某日（建议元旦前后）作为XX球馆的开业日，并

开展以庆祝开业为主题的营销特色活动。

1)总体思路：经过试业期间的整体宣传和价格优惠，XX

球馆对外营业的信息已经基本覆盖江海区。球馆升级后的硬件

设施和优质服务得以体现，并得到客户的认可。通过试业期间

的充值优惠，球馆积累了一定的客户。接下来，球馆的营销方

向应由对外宣传和价格优惠转向“以活动带动消费”的模式。

2)开业后的优惠方案：

a)开业初段，充卡后按收费标准的7折收费（如上表）。

b)开业期间，贵宾卡充值方案如下：

A：充值100元，可享受贵宾卡消费标准。原则上不开卡，

不能享受折扣优惠，尽力诱导客户开卡。如遇到实在不肯开卡

的客户要求现金结账的，可运用技巧说通过馆长或经理申请。

B：充1000元，送1