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物业工作总结报告10篇

工作总结是对一段时间的工作加以分析概括的一种书面材料，它

能给人怒路工作的动力，为此我们要做好回顾总结。下面小编为大家

带来物业工作总结报告，希望大家喜欢!

物业工作总结报告1

一年来在公司的统一领导下，经过部门员工的共同努力，完成了

公司的安排的各项工作任务，得到了业主的认可。

保洁只不过是物业服务管理行业中的一个行当。它体现着行业单

位的态洁形象，同时，也经业主、使用视觉感观留下第一印象。俗话

说：进门看地面，坐下摸板凳。这就是人们审视卫生状况的习惯心理

常态。以下是我今年的工作总结。

一、保洁标准化

在去年的基础上，在新细化工作内容，严格考评大分标准。不同

区域，不同部位都有具体的分值考评。这样，便于操作，利于检查。

按标准培训，针对岗位轮换和新员工入职较多的实际，实行例会讲理

论，在岗做示范的方法进行培训。

班长手把手教，熟练工传、帮、带，发挥班长的业务技能长，调

动熟练工的积极性。这样做受培训者也容易接受和掌握，即提高了受

培者的技能，有拉近了同事间的距离，一举两得，相得益彰。严把培

训关，讲清操作要领要点，做到眼勤手快。

责任到人，签定目标责任书，让员工胸中有标准，日工作表上排

列有顺序，操作起来有个准。__现在是装修期间，在人员少工作量大

的情况下，保洁人员们也拿标准来要求自觉，向标准去靠拢，尽量接

近和达到标准。对他们的工作，只有这样来描述：扫地荡身灰，拖地

一身汗。较突出，调人员积极行动，毫无怨言。

在检查工作中，不去过场。杜绝一糊二混，发现问题即使提出，

注意预期轻重，尽量不伤和气，出现反常，多方协助。目的只有一个，

标准不放弃。技之一恒的日检查，是保洁标准化不可缺少的措施，只

有这样，墙上贴的才不会是一纸空文，卫生也才能赢得业主和使用人

的满意。

二、创卫严要求

过去广场保洁时间是：早城八点到晚上八点。为了创卫，有关部

门要求我们必须在六点半之前把卫生做好，然后再整理摆放车辆。在

不增加人员的情况下，把两人同班改为上、下午对班粒长了班时间，

达到了创卫的时间要求。诚然，个班时间虽然缩短了，工作量去成倍

的增加了。但是，保洁人员二话不说，欣然接受分配。同时标准不降

低，偌大广场很难见到烟带和果壳纸屑。

酷暑里，晴天一身汗，雨天一身水，严冬时，顶着星辰来上班，

借着路灯扫广场，迎着寒风回家去，已是晚饭过几时。天天如此，实

在不易，平平凡凡，难能可贵。他俩的敬业境界和吃苦耐劳精神值得

我们物业人好好学习。从认识上讲，创卫事关重大，从工作职责来说，

我们是主力军，可以，我们必须接受任务，义不容辞，随时接受检查，

全力以赴做好创卫工作。

三、团结讲正气

在工作的实际中，我们一直提醒和要求大家：不利于团结的话不

说;不利于团结的话不传，不做长嘴婆，管好自己的嘴;不利于团结的事

不做，尤其是值班期间和交接班过程中，不要小聪明，不敷衍了事，

不糊弄同伴，做到上清下接，和谐相处。

由来已久的惯例被打破，杜绝了任何人私自处理废品的现象。这

样以来，即减少了互相猜疑和勾心斗角的心理，有增加了收入，虽然

是很微不足道，但是，它体现了一种精神和境界，更加重要的是，他

促进了团结增强了团队意识。公司多次的突击任务都能只之即来，乐

意干活，没有怨言。

四、感慨与无奈

在人们的想象中，做保洁是谁都能做的普通工作。按照我们的标

准，从不会到会做，总得有个过程，且得用心揣摸。说到底还是有人

不理解保洁。有些人缺少公德意识，肆意糟蹋环境，车辆随意停放。

对此，个场上的保洁人员深有感触，对这些人，说也无用，劝而无功，

他们反而会说：不给你找点事，你们没事干。说者轻巧，听者难受。

面对如此遭遇，只能摇头苦笑，叹息无奈。

新的一年里，我们保洁人员愿在公司的领导下，听从指挥顺从安

排，在和谐的氛围里紧张快干，一如即往地做好本职工作。

物业工作总结报告2

上一年，我在单位的正确领导下，在医院的大力支持下，在单位

员工的共同努力下，本人带领全体员工圆满地完成了上一年的工作任

务，现将工作情况向各位领导的同事们总结汇报如下：

一、基本情况

目前，单位在医院的员工共(15)人，其中少数民族(5)人，汉族(10)

人，承担着社区楼(共6层)，住院楼(共6层)，平房行政办公区，39号

家属楼，地下车库，外围院落等主要区域的