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有效沟通调查分析报告小

组

成

员

老大：刘玉欢

小弟：王旭

杨葳

邵敏

李申

2013

——来自：

吃货小分队

2013年4月4日

前言

沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思

想达成一致和感情的通畅。沟通是人类集体活动的基础，是人类存在的前提。可

以说没有沟通和群体活动，人类早就灭绝了！正是沟通才形成了原始人群和部落，

不断进化形成了人类社会。沟通是现代管理的命脉。没有沟通或者说沟通不畅，

管理效率就会损失甚至断送！沟通是人际情感的基石。良好的沟通才可以早就健

康的人际关系沟通是人们生存、生产、发展和进步的基本手段和途径。

一、调查概况

1基本情况

本次调查问卷共发放50份，回收50份，其有效率为100%。参与本次调查

分别来自11人力1班20人，11人力2班10人，11人力3班10人，11公管1

班10人，共50人。

通过数据可以看出，大家对沟通的重要性有一定了解，积极配合我们完成此

次调查问卷。具体数据见表1、图1：

表1：50份调查问卷来源分析表

来源11人力1班11人力2班11人力3班11公管1班

人数20101010

图1：50份调查问卷来源分析图

2男女比例

本次调查中，男生9人，占18%，女生41人，占82%。通过数据发现参与

调查的女生居多，数据可能不能全部反映所有人的意见。具体数据见表2、图2：

表2：参与调查的男女比例表

性别男女

人数941

图2：参与调查的男女比例图

3性格构成

在本次调查问卷中，通过设计性格测试，来了解不同性格的人对于有效沟通

的态度。问卷中设计以下四个选项，A、温柔内向B、活泼开朗C、冲动易怒

D、不清楚。

其中选择A、温柔内向有10人，占20%，选择B、活泼开朗有24人，占

48%，选择C、冲动易怒有4人，占8%，选择D、不清楚有12人，占24%。

具体数据见表3、图3：

表3：参与调查人员的性格构成表

性格温柔内向活泼开朗冲动易怒不清楚

人数1024412

图3：参与