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质量管理体系的内部审核方法--第1页
质量管理体系的内部审核方法
质量管理体系的内部审核方法
概述:
质量管理体系的内部审核是一种持续改进的过程,旨在评估和
确认组织的质量管理活动是否符合标准和要求。内部审核是通
过对质量管理体系的核查、评估和验证,发现问题、改进过程
和提高绩效。
内部审核方法的目标是评估和改进质量管理体系的效能和效益,
发现和纠正不符合质量管理要求的问题,提供改进和持续改进
的机会,确保质量管理体系持续有效。
内部审核的基本原则是客观、独立、公正、公平、及时、准确、
全面、合法合规,以确保质量管理体系的有效性和可靠性。
一、内部审核的准备阶段
准备阶段是内部审核的重要组成部分,对于顺利进行内部审核
起着重要的作用。
1.明确内部审核的目标和范围:明确内部审核的目标和范围,
确定需要审核的质量管理体系的具体要素和过程。
2.编制内部审核计划:根据质量管理体系的要求和内部审核目
标,编制内部审核计划。内部审核计划应包括审核的时间、频
质量管理体系的内部审核方法--第1页
质量管理体系的内部审核方法--第2页
率、审核人员、审核的范围和过程等信息。
3.确定内部审核的方法和技巧:根据内部审核的目标和过程,
确定内部审核的方法和技巧。内部审核的方法和技巧包括面谈、
观察、文件审查、记录审查等。
4.内部审核的培训和准备:内部审核人员应接受相关的培训,
了解质量管理体系的要求和审核的过程。内部审核人员还应准
备相关的检查清单和审核报告表,以便进行内部审核的记录和
报告。
二、内部审核的实施过程
内部审核的实施过程是核查、评估和验证质量管理体系的有效
性和符合性的过程。
1.根据内部审核计划进行排期:根据内部审核计划,确定审核
的时间和地点,通知相关人员和部门,确保内部审核的顺利进
行。
2.收集和准备审核相关的文件和记录:内部审核人员应收集和
准备审核所需的文件和记录,包括质量管理体系文件、程序文
件、工作记录、档案等。
3.开展内部审核:内部审核人员通过面谈、观察、文件审查等
方法,对质量管理体系进行核查、评估和验证,发现质量管理
体系的问题和不符合要求的地方。
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质量管理体系的内部审核方法--第3页
4.记录内部审核的结果和发现:内部审核人员应及时记录内部
审核的结果和发现,包括符合要求的地方和不符合要求的地方,
以便进行分析和处理。
5.编制内部审核报告和改进计划:根据内部审核的结果和发现,
编制内部审核报告和改进计划。内部审核报告应包括内部审核
的目标、范围、过程、结果和建议等信息。
三、内部审核的总结和改进
内部审核的总结和改进是内部审核过程的重要环节,是对内部
审核过程的反思和提升。
1.总结内部审核的经验和教训:内部审核人员应总结内部审核
的经验和教训,分析内部审核的问题和不足之处,寻找改进的
方向和措施。
2.提出改进建议和措施:根据内部审核的经验和教训,提出改
进建议和措施。改进建议和措施应具体、可行、有效,以提高
质量管理体系的效益和效能。
3.跟踪和评估改进的效果和成果:内部审核人员应跟踪和评估
改进的效果和成果,及时调整和修改改进计划,确保质量管理
体系的持续改进和持续改善。
总结:
质量管理体系的内部审核是保证质量管理体系有效性和可靠性
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质量管理体系的内部审核方法--第4页
的重要手段。内部审核的过程包括准备阶段、实
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