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辞退员工管理与辞退技巧
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概述
一、人力资本与辞退本钱
二、辞退员工管理
三、辞退面谈技巧
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资本与人力资本
资本人力资本
n资本就是能带来剩n包括公司所有员工
余价值的资产，资本与管理者的个人能力、
的天性就是要追求更知识、技术以及经验
多的利润。等。
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员工管理的哲学根底
1、人事管理
人是“工具〞
最原始、最初级的阶段
老板即人事经理
甚至没有专门的人事管理人员
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员工管理的哲学根底
2、人力资源管理
人是“资源〞
强调人力资源管理与开发
人具有能动性
开发的主体和客体既可以分开，也可以成
为同一体
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员工管理的哲学
3、人力资本经营管理
人是最重要的“资本〞
最关注员工的保值、增值
投资收益
注重团队的整体潜能开发和效劳意识培养
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人力资本的特征
个体人力资本的特征
投资渠道单一性
独有性和附属性
资本的能动性
团队人力资本的特征
人力资本的互补性
人力资本的重组性
人力资本的“冰棒理论〞
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员工的辞退本钱
1、遣散本钱
准备与代通知金
面谈本钱与补偿费
平安风险
心理风险
劳动争议风险
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员工的辞退本钱
2、替换本钱
招聘广告费用
行政及面试费用
素质测试费用
旅行、搬迁费用
各种手册及资料费用
体检等福利费用
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员工的辞退本钱
3、怠工本钱
员工薪酬本钱：工资+福利
管理本钱
其他本钱〔事故本钱、低质量和低数量本
钱〕
心理本钱
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员工的辞退本钱
4、时机本钱
业绩本钱
保密本钱
竞争本钱
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辞退员工管理的标准及制约因素
1.被辞退员工的标准
给公司带来负效益者〔经济和社会〕
与公司企业文化相违背者
业绩低于最低要求者
严重违反公司的规章制度者
被公安机关依法追究刑事责任者
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辞退员工管理的标准及制约因素
2.部门经理与HR的问题
工作沟通和责任问题
事实依据问题
心理问题：恐惧不安
但应该知道：
辞退不合格员工是管理人员工作的一
个组成局部。
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辞退员工管理的标准及制约因素
3.辞退员工的管理标准
n维护公司正常运作
n维护和提升公司的企业形象和声誉
n降低员工的流失率
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辞退员工管理的标准及制约因素
4.辞退员工的管理原那么
——水晶球
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