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医院后勤保障部工作制度

第一章总则

为提升医院后勤保障部的管理水平，确保各项后勤服务的高效、有序、规范，保障医院的正常运营，根据国家相关法律法规及医院内部规章制度，特制定本工作制度。后勤保障部是医院服务的重要组成部分，承担着医疗设施、设备的管理与维护，环境卫生、物资采购及运输等多项重要职责。

第二章目标

1.保障医疗服务：确保医院各项后勤服务及时、准确地满足医疗需求。

2.提高工作效率：通过规范化管理，减少后勤服务过程中的资源浪费，提高工作效率。

3.确保安全与卫生：维持医院环境的卫生和安全，保障医护人员和患者的健康。

4.优化资源配置：在后勤资源配置方面，优化使用效率，降低成本。

第三章适用范围

本制度适用于医院后勤保障部及其下属各相关科室、岗位，涵盖但不限于以下内容：

1.设备管理与维护

2.物资采购与管理

3.环境卫生管理

4.交通运输安排

5.后勤人员的管理与培训

第四章管理规范

4.1设备管理与维护

1.设备清单：后勤保障部应建立完整的医疗设备清单，包括设备名称、型号、数量、使用科室及维护记录。

2.定期检查：对所有医疗设备进行定期检查，确保其正常运转，出现故障时应及时维修，确保医疗活动不受影响。

3.信息记录：设备的维护、检修情况应详细记录，定期报送上级领导审核。

4.2物资采购与管理

1.采购流程：

-采购计划的制定：各科室应根据实际需求提出年度物资采购计划，由后勤保障部审核后报医院领导审批。

-供应商选择：后勤保障部应建立合格供应商名录，严格按照相关规定进行招标和采购。

-物资验收：所有采购物资必须在到货后进行严格检验，确保质量合格后方可入库。

2.物资管理：

-建立物资库存管理系统，定期盘点库存，确保物资的合理配置与使用。

-对于过期或损坏的物资，及时处理和更新。

4.3环境卫生管理

1.卫生标准：后勤保障部应制定医院环境卫生标准，确保医院各区域的清洁和卫生。

2.清洁责任制：明确各区域的清洁责任人，定期进行卫生检查和评估，发现问题及时整改。

3.废弃物管理：对医疗废弃物进行分类、收集、储存和处置，确保符合国家环保法规。

4.4交通运输安排

1.车辆管理：对医院所有车辆进行登记管理，确保车辆定期维护，保持良好的运行状态。

2.调度制度：建立合理的车辆调度制度，确保医疗物资、人员的及时运输。

3.安全驾驶：所有驾驶人员必须持有有效驾驶执照，定期进行安全驾驶培训，确保行车安全。

4.5后勤人员管理与培训

1.岗位职责：明确后勤保障部各岗位的职责，确保人员分工合理，责任明确。

2.培训机制：定期对后勤人员进行专业培训，提高其业务能力和服务水平。

3.绩效考核：建立后勤人员的绩效考核制度，定期评估工作表现，激励优秀员工。

第五章操作流程

1.工作计划：每季度由后勤保障部制定工作计划，明确工作重点和时间节点。

2.信息沟通：各科室应定期与后勤保障部沟通，反馈工作中遇到的问题和需求。

3.记录保存：所有工作记录、报告和评估材料应妥善保存，便于后续查阅和评估。

第六章监督机制

1.内部监督：后勤保障部应设立内部监督小组，定期对各项工作进行检查和评估，确保制度的落实。

2.反馈机制：建立员工和科室对后勤服务的反馈机制，及时收集意见和建议，改进服务质量。

3.绩效评估：每年对后勤保障部的整体工作进行绩效评估，并根据评估结果进行奖惩。

第七章附则

1.本制度由医院后勤保障部负责解释，自颁布之日起实施。

2.本制度如需修订，须经医院管理层讨论通过后方可生效。

3.本制度的实施细则和具体操作规范可根据实际情况制定，确保与本制度相一致。

本工作制度旨在通过规范化管理，确保医院后勤保障部各项工作的顺利开展，从而为医院的医疗服务提供有力支持。希望通过全体后勤人员的共同努力，提升医院后勤保障的整体水平，确保医疗服务的顺畅进行。