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房地产销售管理制度及薪资制度

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房地产销售管理制度及薪资制度

销售管理与薪资制度

二0一三年一月一日

一、机构设置

二、楼盘销售人员配备

1.销售经理：1人

2.置业顾问：5人

三、岗位职责

销售经理的岗位职责

1.负责协调和解决销售过程中现场难以处理的各类突发事件，并

及时向上级汇报。

2.负责与按揭部门协议银行的沟通、对账事宜，安排置业员对到

期欠款的及时追踪。

3.负责置业顾问销售业绩的统计。

4.负责置业顾问的培训组织工作。

5.服从直属领导的工作安排，对直属领导负责。

6.对各销售现场的人、财、物进行有效的组织、安排和管理。

7.负责现场置业顾问岗位的确定和调整工作。

8.详细掌握现场状况；售楼部员工工作计划与总结的督办并每周

上报一次。

9.负责与退房、换房客户的协调工作。

10.负责处理现场的客户纠纷，并向上一级领导报告处理结果。

（二）工作制度

1、以身作则，遵守公司各项规章制度，不得无故迟到、早退、旷

工；

2、服从公司的工作安排，管理好部门事务，积极主动协调好上下

内外的关系；

3、上班时必须穿工作服，衣着得体，仪表端正；

4、工作时保持良好的精神状态，待人接物主动、热情、大方有礼，

不亢不卑，用词

得当。

置业顾问的工作职责、制度

（一）工作职责

1.服从部门管理人员的工作安排。

2.有责任和义务协助其他置业顾问工作。

3.负责按既定的楼盘销售流程向客户推广销售产品。

4.负责向客户提供专业，完善，真实的公司既定产品知识介绍。

5.负责为企业收集市场信息，按规定做好相关记录。

6.对目标客户进行跟踪回访，做好客户的档案登记工作。

7.负责向客户解释购房须知中有关合同、交款、按揭等相关要求，

并按购房流程

提供和收集相关资料，并及时将按揭资料和契税资料交至人事或

财务部。

8.负责与客户签订《认购协议》、《商品房买卖合同》，并负责

客户的追踪，欠款的

追收。

9.负责传播企业的产品信息，企业文化理念及经营理念，为企业

树立良好的公众

形象。

10.严格做好对公司机密及客户档案的保密工作。

（二）工作制度

1、上班时间必须遵守公司各项规章制度，不得无故迟到、早退、

旷工；

2、服从公司的工作安排，积极主动协调上下内外的关系；

3、上班时必须穿工作服，衣着得体，仪表端庄；

4、工作时保持良好的精神状态，待人接物主动、热情、大方有礼，

不亢不卑，用

词得当；

5、有义务保持营销中心环境整洁、卫生、爱护公共财物，注意防

火、防盗等各种

安全；

四、工作时间

1.现场售楼部实行每周6天工作制

上班时间：AM9:00～12:00PM14:00～18:00（中午安排两人

值班，值班人员补助15元餐费）

2.上班时间可视售楼部具体情况进行适当调整。

3.周末、节假日不放假，根据售楼部人员配置情况进行轮休，可

视售楼部具体情

况由现场经理进行调整。

五、薪金制度：工资发放时间为次月20日

1、销售经理薪资标准

①底薪2300～2700元+提成+现场管理奖

②提成：置业顾问销售提成的15%

③若销售经理参与客户接待，成交的佣金标准和置业顾问相同，

但不再计入加提

15%的置业顾问总提成里面。

④现场管理奖：每月完成销售任务奖励现金1000元，每超额完成

销售任务的10%加奖150元，如超额完成60%额外加奖900元。

5未完成任务当月任务扣200元○

2、置业顾问薪资标准

①底薪1300元+提成

②底薪（转正后）：1500～1800元+提成

③根据置业顾问本人销售合同总金额的0.16