物业知识一问一答.pdfVIP

物业知识一问一答--第1页

物业管理知识一问一答

一、什么是物业和物业管理？

答：物业，是指各类房屋及其配套的共用部位、共用设施设备，

包括地下停车泊位。

物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务

企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进

行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。

二、什么是业主？业主在物业管理活动中，享有的权利有哪些？

答：依法登记取得或者根据物权法第二章第三节规定取得建造物

专有部份所有权的人，应当认定为物权法第六章所称的业主。

基于与建设单位之间的商品房买卖民事法律行为，已经合法占有

建造物专有部份，但尚未依法办理所有权登记的人，可以认定为物权

法第六章所称的业主。

在物业管理活动中，业主享有的权利：

1、按照物业服务合同的约定，接受物业服务企业提供的服务；

2、提议召开业主大会会议，并就物业管理的有关事项提出建议；

3、提出制定和修改管理规约、业主大会议事规则的建议；4、

参加业主大会会议，行使投票权；、选举业主委员5

会委员，并享有被选举权；、监督业主6委员会的工作；

物业知识一问一答--第1页

物业知识一问一答--第2页

7、监督物业服务企业履行物业服务合同；

8、对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有

知情权和监督权；

9、监督物业共用部位、共用设施设备专项维修资金的管理和

使用；

10、法律、法规规定的其他权利。

三、在物业管理活动中，业主需要履行的义务有哪些？

答：在物业管理活动中，业主需履行的义务有：

1、遵守管理规约、业主大会议事规则；

2、遵守物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、

公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度；

3、执行业主大会的决定和业主大会授权业主委员会作出的决定；

4、按照国家有关规定交纳专项维修资金；

5、按时交纳物业服务费用；

6、法律、法规规定的其他义务。

四、什么是业主委员会？业主委员会委员应当具备什么样的资格条

件？业主委员会的职责是什么？

答：业主委员会由业主大会会议选举产生，由5至11人单数组成。

业主委员会是业主大会的执行机构，依法履行国务院《物业管理条

例》规定的职责。

物业知识一问一答--第2页

物业知识一问一答--第3页

业主委员会委员应当是物业管理区域内的业主，并符合下列条

件：

(一)具有彻底民事行为能力；

(二)遵守国家有关法律、法规；

(三)遵守业主大会议事规则、管理规约，模范履行业主义务；

(四)热心公益事业，责任心强，公正廉洁；

(五)具有一定的组织能力；

(六)具备必要的工作时间。

业主委员会履行以下职责：

(一)执行业主大会的决定和决议；

(二)召集业主大会会议，报告物业管理实施情况；

(三)与业主大会选聘的物业服务企业签订物业服务合同；

(四)及时了解业主、物业使用人的意见和建议，监督和协助物

业服务企业履行物业服务合同；