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综合阶段考试——《与风险
管理》专题精讲
第四部分相关重点章节内容点拨
第五章战略实施
二、在战略实施中的
（一）战略实施的变量
战略实施的两个重要变量是市场细分和产品定位。从理论上讲，应该先进行市场定
位，然后才进行产品定位。
1.市场细分
市场细分可被定义为：根据客户的需要和消费习惯，将市场划分为不同客户群的市
场。
（2）有效的细分市场具备的特征：
①可衡量性：指各个细分市场的力和规模能被衡量的程度。
②可进入性：细分出来的市场应是企业活动能够抵达的，亦即是企业通过努力能够
使产品进入并对顾客施加影响的市场。考虑市场的可进入性，实际上是研究其活动的可
行性。一方面，有关产品的信息能够通过一定顺利传递给该市场的大多数消费者；另一
方面，企业在一定时期内有可能将产品通过一定的分销运送到该市场。
③适应性：指所选定的细分市场必须与企业自身状况相匹配。企业现有资源能确保为对
细分市场提供迎合主体需要的产品或服务。
④稳定性：指细分后的市场能否在一定时间保持稳定。细分后的市场能否在一定时间内
保持相对稳定，直接关系到企业生产的稳定性。特别是大中型企业以及投资周期长、转
产慢的企业，更容易造成经营，严重影响企业的经营效益。
⑤足量性：细分出来的市场，其容量或规模要大到足以使企业获利。进行市场细分时，
企业必须考虑细分市场上顾客的数量以及他们的能力和产品的频率。如果细分市场
的规模过小，市场容量太小，细分工作烦琐，成本耗费大，获利小，就不值得去细分。
（3）目标市场选择战略
市场集中化：一个细分市场具有一种组合。这种战略适用于资源有限的小型企业。
选择性专业化：不同细分市场配有不同的组合。
产品专业化：企业专门生产一种特殊产品，并按照不同的细分市场对其加以调整使其适
应不同的细分市场。
市场专业化：企业专门为一个特殊的细分市场服务，并为该细分市场提供一系列不同的
产品。
市场全面化：企业要为整个市场服务。市场全面化可以通过大市场战略或多重细分市场
战略来实现。
2.产品定位
（1）产品定位的概念
产品定位，就是针对竞争者现有产品在市场上所处的位置，根据消费者或用户对该种产
品某一属性或特征的重视程度，为产品设计和塑造一定的个性或形象，并通过一系列活
动把这种个性或形象强有力地传达给顾客，从而适当确定该产品在市场上的位置。
（二）组合
组合有四个基本要素：产品、价格、地点和促销。它们是企业为满足客户需求和取
得一定利润所必需管理的基本要素。
1.产品策略
产品策略，即指企业制定经营战略时，首先要明确企业能提供什么样的产品和服务去满
足消费者的要求，也就是要解决产品策略问题。产品策略是市场4P组合的，是价
格策略、地点策略和促销策略的基础。
企业的一切生产经营活动都是围绕着产品进行的，即通过及时、有效地提供消费者所需
要的产品而实现企业的发展目标。企业生产什么产品？为谁生产产品？生产多少产品？这是
企业产品策略必须回答的问题。
（1）企业可选择的产品策略
①开发产品：适用于成本领先战略。
②产品线特色化：产品线是指一组相关产品组成的，功
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