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美容导师下店培训流程

盯店管理

何谓盯店?

盯

1(是盯管理:首先要观察店内的规章制度，美容师的做客

程序，美容院的顾客档案，美容师的服务质量和客户

的满意度，可以通过以上的这些东西，根据你的经验

适当的给予老板娘的一些建议，给予建议时一定要谦

虚和真诚，所给的这些建议一定要把这些与娜丽丝联

系到一起。

2(,盯美容师:观察美容师的销售习惯和生活习惯，哪些

是好的习惯我们通过了解可以更快的切入做销售，如

果是一些不好的销售习惯，我们则要想办法来改正，

来及时的调整，通常来说我们只要做好店内的重点盯

人，盯着核心做销售的美容师或者是特殊性美容师即

可。

3(盯老板:如果在首次培训的时候尽全力来要求老板娘

来参加培训，这样可以更加的把品牌进行深入化，是

老板娘对娜丽丝品牌更加了解，并给老板娘配适合她

的产品，因为销售在随时随地，在结束培训后也要时

常的打电话给老板娘，把公司的信息第一时间传达给

老板娘，并且可以随时知道老板娘的行程，更加可以

使关系更进一步的加深。

4(,盯床位:看美容院的实际客流量，还可以利用床位的

关系可以间接的做好销售。

5(盯销售:随时随地的观察店内的销售额度，店内的库

存，美容师的销售业绩和你自己的销售业绩，关系每

一个顾客的消费额。

6(,盯销量:每天走产品多少只。

7(盯顾客.:每天来的顾客有多少，多少顾客是有消费档

次的，多少顾客是我们的目标性客户，多少个顾客是

我们主要想要做宣传的顾客，这个顾客的皮肤状况是

什么样子的，如果是比较特殊的顾客或者是比较有影

响力的顾客，自己要亲自的来进行售后服务跟踪。为什么要盯店?

盯店管理是业绩产生的最好的方法与方式，盯店要讲究的就是耐心和耐力，需

要有计划的来连续性的做工作，所以有必要可以制作盯店计划表格。

盯店管理怎么做?

盯店管理的周期为七天.五天,七天(所有工作的时间安排是根据店家的需求来

设定的，可以把店家分为三类，然后必须要有核心跟踪的店家，因为80,的利润产

生在20,的客户上)

盯店管理之七天.(所有的工作围绕的核心是:销售额度，所以即使是第一次下

店也要看到业绩，第一次下店后一定要有核

心讲解的产品，在有核心的基础上对于店家要有规划，什么时间段该卖什么产

品。)

第一天:

1.在没到店的时候,先进行市场调查,在店方圆200米进行调查,看店在当地的

知名度及影响度.

2.与老板沟通培训方案.确定培训时间及人数及沟通本品牌在店的主打系列产

品.(要把沟通的所有内容的明细都记录)确定娜丽丝产品的定位，做好卡型和价格

表的模板。

3.与老板沟通促销方案,确定后进行销售话术培训及活动前的铺垫工作.

第二天:

一、.培训娜丽丝品牌背景，企业文化

二、产品系列，特色、实验

美容导师下店培训流程

盯店管理

盯店管理之五天:

第一天:

1.在没到店的时候,先进行市场调查,在店方圆200

米进行调查,看店在当地的知名度及影响度.

2.与老板沟通培训方案及确定培训时间及人数.确定后与美容师沟通本品牌(娜

丽丝明星)在店的畅销品及在店的反馈意见.

3.与老板沟通促销方案,确定后进行销售话术培训及活动前的铺垫工作.

第二天:

1(考核娜丽丝明星产品(销售话术)

2(培训娜丽丝主打产品(销售话术)

3(考核

4(促销方案的分解及销售话术的培训

5(意向顾客的分析

第三天:

1(娜丽丝标准服务流程及礼仪的培训

2(演练

3(考核娜丽丝主打产品的销售话术

4(总结当天工作及意向顾客的分析

第四天:

1(演练娜丽丝标准服务流程和娜丽丝主打产品销售

话术

2(娜丽丝沙龙产品流程的演练

3(总结当天工作及意向顾客的分析

第五天:

1(演练娜丽丝标准服务流程和蔻波主打产品销售话

术

2(总结本周工作及后期意向顾客的分析