决策的科学性.pdfVIP

第一章

决策的科学性::依靠正确的理论、方法和程序;信息的收集、加工、分析;数学模型的应用

（优化、仿真、预测）;计算机和网络的应用……

决策的艺术性:经验、灵感、预感、直觉;形象思维、创造性思维;沟通艺术、民主化、谈

判艺术、授权艺术;寻求支持（同事、上下级、专家）;决策风格、对风险的态度、胆识、

果断性;决策实施中的动员、推进、释疑……

决策的分类:

按决策环境不同:确定型决策;风险型决策;不定型决策:竞争型决策:

按管理过程分：计划决策;组织决策;领导决策;控制决策

按管理领域分：财务决策;人事决策;生产决策;营销决策;库存决策

按决策范围：宏观决策;微观决策

按决策时间：静态决策;动态决策

按决策目标：单目标决策;多目标决策

按决策阶段：单级决策;多级决策

按决策方法：定性决策;定量决策;模糊决策

按决策变量：单变量决策;多变量决策

按决策主体：单主体决策;多主体决策

按决策连续性：离散型决策;连续型决策

决策者要避免：（1）决策者错位：决策制定与实施脱节（2）决策者的缺位：决策分工不明，

缺乏协调（3）多决策者的并行决策：谁说了都算（4）多决策者的串行决策：多个决策中

心共同决策一个问题，谁说了也不算（5）多决策者的“分工”决策：边界不清，相互扯皮

（或三不管，或争夺决策权）

建议：

（1）最好是一个决策问题有且只有一个决策中心；

（2）如果必须有多个决策中心，必须制订明确规则。

决策分析者（智囊机构、咨询机构）

要防止：

（1）对已经制订的决策进行论证。

（2）仅被作为摆设，决策者并不以分析结果作为决策依据。

（3）不考虑组织具体情况和决策者偏好，一味追求决策的科学性和先进性。

（4）代替决策者决策。

建议：

（1）决策分析者作为顾问，要根据组织情况和决策者偏好，通过交流，提出几个较好方案

供决策者选择；

（2）决策分析者应跟踪决策执行的整个过程，协助决策的实施。

第二章

决策步骤总论

识别问题→环境分析与预测→设定目标→拟定备选方案→备选方案的评价与选择→实施计

划的制定→方案的实施→决策效果评价与反馈(最后一个可以循环到第一个也可以循环到

倒数第二个)

决策目标体系的设定的原则

1、决策目标应尽可能明确

2、各管理层次和部门的目标必须一致

（1）在高层管理者中对于战略目标的看法是不同的或相互冲突的。（2）公司各部门也许有

自己的目标，但与其他部门目标不能相互配合。（3）决策环境（例如市场和竞争）发生变

化并因此影响着全局战略目标，使战略目标发生改变，导致目标不一致。

决策目标体系的建立

一、决策目标体系的层次性

二、决策目标体系的设定的原则

3、注意目标间的关联性

4.注意平衡长期与短期目标

5备选方案的拟定

第三章

目标函数和约束函数的确定:

广义上，有些约束函数和目标函数并无本质区别，都由决策目标派生而来。例如“成本函数”：

作为目标函数，在方案第二轮筛选（需求最优方案）时，寻求成本最低方案；

作为约束函数，在方案第一轮筛选（需求可行方案）时，将成本高于某一约束界限值的方

案舍弃。

一般而言：

目标函数是决策者需要追求并努力使其达到最优的变量

即在于决策者是追求“最优”，还是必须“达标”。

第四章

灵敏度分析（稳定性分析/敏感性分析）

考察自然状态的概率和（或）后果的益损值的数据变动是否影响最优方案的选择，通过分

析找到最优方案变动的临界点。

希望所作出的最优方案对这些数据变动的反应是不敏感的。

不定型决策:乐观法;悲观法;乐观系数法;后悔值法;等可能法;

多目标决策的基本化多为单法:筛除法;合并法;把“硬目标”转化为约束条件;综合目标法

第六章

博弈论的定义

博弈论（gametheory），又称为对策论，是研究相互依赖、相互影响、相互竞争的独立

决策主体的理性决策行为以及这些决策的均衡结果的理论。

博弈的分类

从参与人行动次序的角度分:①静态博弈②动态博弈

从参与人掌握信息的角度分:1.完全信息博弈2.不完全信息博弈

同时从次序和信息的角度分:1.完全信息静态博弈2.完全信息动态博弈3.不完全信息静态博

弈4.不完全信息动态博弈

从参与人合作的角度分:1.合作博弈2.非合作博弈

从参与人数量的角度分1.单人博弈2.两人博弈3.多人博弈

从社会总得益的角度分:1.零和博弈2.非零和博弈

从博弈次数的角度分1.一次博弈2.重复博弈

§1决策者的基础素质

一、思想素质

决策者应具备的思想素质主要包括以下几个方面。