DB3402T 3-2020 政务服务事项容缺受理服务规范.pdfVIP

ICS01.040.03

CCSA00

3402

芜湖市地方标准

DB3402/T3—2020

政务服务事项容缺受理服务规范

Specificationofadministrativeserviceitemsacceptanceforthelackofpartofthe

material

2020-12-13发布2021-01-01实施

芜湖市市场监督管理局发布

DB3402/T3—2020

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定

起草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。

本文件由芜湖市市场监督管理局提出。

本文件由芜湖市数据资源管理局（政务服务管理局）归口。

本文件起草单位：芜湖市标准化研究院、芜湖市市场监督管理局、芜湖市政务服务中心。

本文件主要起草人：王灿、蒯勇、王彭杰、丁勇、叶慧君、丁钰。

I

DB3402/T3—2020

政务服务事项容缺受理服务规范

1范围

本文件规定了政务服务事项容缺受理的术语和定义、适用事项、受理条件、服务要求、管理要求、

评价与改进。

本文件适用于政务服务事项容缺受理服务。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，

仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本

文件。

GB/T32169.1政务服务中心运行规范第1部分：基本要求

GB/T32169.3政务服务中心运行规范第3部分：窗口服务提供要求

GB/T32169.4政务服务中心运行规范第4部分：窗口服务评价要求

GB/T32618政务服务中心信息公开业务规范

3术语和定义

GB/T32169.1界定的以及下列术语和定义适用于本文件。

3.1

政务服务事项administrativeserviceitem

政务服务机构为申请人提供的政务服务内容，包括行政权力事项和公共服务事项。

3.2

容缺受理acceptanceforthelackofpartofthematerial

申请人在办理政务服务事项（3.1）时，不可容缺材料齐全、符合法定形式，但是缺少可容缺材料

或材料存在缺陷、瑕疵的，经过申请人作出相应承诺后，政务服务机构先予以受理，当场一次性告知需

要补正的材料、时限和超期补正处理办法，并进行审查，办理手续。申请人补正全部材料后，在承诺办

结时限内及时出具办理结果意见，颁发相关批文、证照的制度。

注：缺陷、瑕疵是指申请材料存在的不影响政务服务部门对材料实质性审核的非原则性错误。

4适用事项

4.1适用于政务服务机构梳理、发布的政务服务事项容缺受理清单中的事项。

4.2政务服务事项容缺受理清单梳理形式可参考附录A。

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