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当代护士２０２１年１０月第２８卷第２８期（上旬刊）·１３１·

※基础护理

与老年新型冠状病毒肺炎患者沟通的技巧

何颖

摘要目的总结与老年新型冠状病毒肺炎患者的沟通技巧。方法选择２０２０年２月１０日—３月３日笔者所属援鄂医疗队负责

的科室收治的老年新型冠状病毒肺炎患者３３例，根据老年新型冠状病毒肺炎患者的生理和心理特点，运用沟通技巧对其进行健康

教育与沟通，总结恰当的方法。结果通过临床实践，总结和归纳出适用于老年新型冠状病毒肺炎患者的沟通技巧。结论合理地

运用有效的沟通技巧能提升老年新型冠状病毒肺炎患者的依从性，增加了治疗的有效性，从而提高了疾病的治愈率。

关键词：老年患者；新型冠状病毒肺炎；沟通技巧

新型冠状病毒肺炎（ｃｏｒｏｎａｖｉｒｕｓｄｉｓｅａｓｅ２０１９，ＣＯＶＩＤ１９）简②病毒基因测序，与已知的新型冠状病毒高度同源。

称新冠肺炎，其病原体为２０１９新型冠状病毒，它目前没有特效２老年新冠肺炎患者的特点

［１］

治疗药物，人群普遍易感，老年人感染病毒的风险可能增加。２．１老年新冠肺炎患者的生理特点由于年龄的增长，老年

①

有研究指出，与其他人群相比，合并基础疾病的老年患者病死率新冠肺炎患者听力和视力有不同程度的下降。老年新冠肺炎

②

［２］

更高。因此，对老年新冠肺炎患者的治疗变得尤为重要，而患者由于生理功能的衰退，容易出现记忆力下降、思维能力减

老年新冠肺炎患者的生理和心理特点增加了护患间的沟通难弱、反应迟钝的现象。老年新冠肺炎患者由于肌肉力量下

③

［４］

度。故护士应运用恰当的沟通技巧与患者沟通，使患者积极配降，易出现行动不便的现象。老年新冠肺炎患者由于身体

④

合治疗，帮助患者早日康复。抵抗力弱，机体修复功能变差，加之自身合并基础疾病，易出现

１资料与方法病情变重，需要更长的住院治疗时间。

１．１一般资料选择２０２０年２月１０日—３月３日笔者所属援２．２老年新冠肺炎患者的心理特点老年新冠肺炎患者来

①

鄂医疗队负责的科室收治的老年新冠肺炎患者３３例，年龄到隔离病房后，需要适应封闭的环境、陌生的面孔、单调的日常

６０～８９岁，平均７０．６９岁；男１３例，女２０例；其中重症患者３１例，作息，容易产生紧张、焦虑的情绪。老年新冠肺炎患者因丧偶

②

危重症患者２例；患者合并基础疾病的有２７例。或疫情的特殊性身旁无亲属照顾，容易产生孤独无助感。危

③

［３］

１．２诊断标准疑似病例同时具备以下病原学或血清学证重症老年新冠