DB3402T 19-2021 汽车后市场 美容养护服务规范.pdfVIP

ICS03.080.30

CCSA12

3402

芜湖市地方标准

DB3402/T19—2021

汽车后市场美容养护服务规范

Automotiveaftermarket—beautycareservicespecification

2021-12-30发布2022-01-01实施

芜湖市市场监督管理局发布

DB3402/T19—2021

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定

起草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。

本文件由芜湖市汽车后市场联合会提出。

本文件由芜湖市商务局归口。

本文件起草单位：芜湖市汽车后市场联合会、芜汽联汽车行业工匠分会、弋江区立可靓汽车美容装

潢中心金玺广场服务部、芜湖史塔汽车美容有限公司、芜湖市旭华汽车服务有限公司、芜湖众车会汽车

服务有限公司、芜湖洗咖汽车有限公司、安徽华普生产力促进中心有限公司。

本文件主要起草人：曾亚平、刘勇、童杰、张宏林、朱丽丽、程华、徐小亮、徐娟、周深奇、陶影

海、谈翠翠。

I

DB3402/T19—2021

汽车后市场美容养护服务规范

1范围

本文件规定了汽车美容养护服务的术语和定义、基本要求、服务要求、售后。

本文件适用于芜湖市区域内的汽车美容养护服务。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，

仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本

文件。

GB2894安全标志及其使用导则

GB/T13869用电安全导则

GB/T30681洗车场所节水技术规范

GB/T31592消防安全工程总则

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

3.1

汽车美容养护beautymaintenanceofautomobile

采用专业设备及材料对汽车外观和内饰进行施工处理以提高汽车使用质量及延长汽车使用寿命的

工艺过程。

4基本要求

4.1场所要求

4.1.1有专门的汽车美容养护场所，场所应有营业执照，经营许可证等经营资质，环保、污水处理符

合相关的要求。

4.1.2场所应有功能分区，宜包括车辆清洗区、无尘作业区、客户休息区、停车等待区、设备存储区。

4.1.3车辆清洗区应宽敞明亮，水、电、气、地格栅等基础设施应安装到位，应符合相关环保和污水

排放的要求。

4.1.4服务信息（包括服务项目、服务内容、收费标准、支付信息、注意事项、投诉方式等）应在明

显位置公示。

4.2人员要求

4.2.1应经过专业技术培训，具备所从事岗位相关技能，掌握施工安全技术、汽车美容养护耗材安全

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使用方法等。

4.2.2应熟悉现场