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建行客户经理个人工作总结

尊敬的领导：

您好！我向您提交我的《建行客户经理个人工作总结》。在过去的一年里，我在建行的工作取得了一定的成绩，但同时也存在一些不足之处。我将对自己过去一年的工作进行总结，并展望未来。

一、工作业绩

1.贷款业务：在过去的一年里，我共发放贷款金额达到XXX万元，同比增长了XX，其中个人消费贷款占比达到了XX，企业贷款占比达到了XX。这些贷款为建行带来了稳定的利息收入，同时也为我所在的分行创造了良好的经济效益。

2.存款业务：在过去的一年里，我共吸收存款金额达到XXX万元，同比增长了XX，其中个人存款占比达到了XX，对公存款占比达到了XX。这些存款为建行的资金来源提供了保障，同时也降低了银行的资金成本。

3.中间业务收入：在过去的一年里，我通过为客户提供优质的金融服务和推荐产品，共实现中间业务收入达到XX万元，同比增长了XX。这些中间业务收入为建行带来了可观的收入，同时也提高了银行的综合竞争力。

二、工作亮点

1.优质服务：在过去的一年里，我一直坚持以客户为中心的服务理念，为客户提供优质、高效、便捷的金融服务。通过不断提升自己的业务能力和沟通技巧，赢得了客户的信任和支持，提高了客户满意度。

2.团队协作：在过去的一年里，我积极参与团队协作，与同事们共同完成各项任务。通过分享经验和资源，提高了团队的整体绩效，也为建行创造了更多的价值。

3.创新能力：在过去的一年里，我注重学习和掌握新知识、新技术，不断提高自己的创新能力。通过为客户提供创新的金融产品和解决方案，满足了客户的多样化需求，提高了银行的竞争力。

三、工作不足

1.风险控制：在过去的一年里，我发现自己在风险控制方面还存在一定的不足。在今后的工作中，我将加强风险意识，提高风险识别和控制能力，确保业务的安全稳健运行。

2.产品知识：在过去的一年里，我发现自己在某些产品知识方面还存在欠缺。在今后的工作中，我将加大学习力度，提高自己的产品知识水平，为客户提供更专业的金融服务。

3.客户关系：在过去的一年里，我发现自己在维护客户关系方面还存在一定的不足。在今后的工作中，我将加强与客户的沟通和联系，及时了解客户需求，提高客户满意度和忠诚度。

四、未来展望

在新的一年里，我将继续努力提高自己的业务能力和综合素质，为建行创造更多的价值。具体计划如下：

1.提高贷款业务：我将积极开拓市场，寻找更多优质客户，提高贷款业务的市场份额和收益率。

2.加强存款业务：我将加大宣传力度，吸引更多客户存款，提高存款业务的市场份额和稳定性和可持续性。

3.拓展中间业务收入：我将深入了解客户需求，为客户提供更多创新的金融产品和解决方案，提高中间业务收入的规模和质量。

4.加强风险管理：我将加强风险意识和风险识别能力，完善风险控制体系，确保业务的安全稳健运行。

5.提升团队协作：我将积极参与团队建设，与同事们共同完成各项任务，提高团队的整体绩效。

我将以更加饱满的热情和更加扎实的工作作风，为建行的发展和客户的满意度贡献自己的力量。谢谢！

顺祝商祺！

（您的名字）

（日期）

建行客户经理个人工作总结（1）

尊敬的领导：

您好！我向您提交我的《建行客户经理个人工作总结》。在过去的一年里，我在建行的工作得到了很大的提升和成长。我将对我在过去一年的工作进行总结和反思，以便更好地为未来的工作做好准备。

一、工作业绩

在过去的一年里，我通过不断努力，取得了以下业绩：

1.完成了共计1000万元的存款业务，同比增长了20；

2.成功销售了500万元的理财产品，同比增长了30；

3.新开发了20名优质企业客户，为公司带来了更多的合作机会；

4.通过优质的服务，维护了98的客户满意度。

二、工作亮点

在过去的一年里，我在工作中取得了一些亮点：

1.提高了自身的业务能力，能够熟练掌握各种金融产品和政策，为客户提供更专业的服务；

2.加强了与客户的沟通，及时了解客户需求，为客户提供个性化的解决方案；

3.积极参与团队活动，提高了自己的团队协作能力和沟通能力；

4.在工作中始终保持积极的心态，对待客户始终保持热情和耐心。

三、工作不足

在过去的一年里，我也发现自己在工作中存在一些不足：

1.对于某些复杂业务的处理还不够得心应手，需要进一步加强学习和实践；

2.在客户关系管理方面，还需要进一步提高客户满意度和忠诚度；

3.在与其他部门的协作方面，还需要加强沟通和配合，提高工作效率。

四、未来工作计划

在未来的工作中，我将继续努力，争取取得更好的业绩。具体计划如下：

1.深入学习金融产品和服务，提高自己的业务能力；

2.加强与客户的沟通，提高客户满意度和忠诚度；

3.积极参与团队活动，提高自己的团队协作能力和沟通能力；

4.加强与其他部门的协作，提高工作效