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贷款电销话术开场白
导语:关于贷款电销话术开场白,忙碌一天下来了,一天的工作
结束了,下面由小编为您整理出的相关内容,一起来看看吧。
【开场话术】
客户:喂,哪里?
销售经理:您好,打扰了,我们是招银贷款平台,请问您是否资
金周转的需要?
客户:不需要。
销售经理:那请问你是做什么工作的呢?你们通常在哪些时间段资
金压力比较大一点?……这样嘛,你把我的号码存上,后面你或者你亲
戚朋友向你借钱或者有这方面的需要可以让他们找我!
抱歉打扰了。
此时,针对有需要的意向客户,你主动添加他的微信进行朋友圈
轰炸,意向强力的需短信急需跟进(短信内容参考:你好,我是个人信
用借款服务平台的XXX,专做,无需抵押担保贷款,只需3个工作日
左右,地址:XXXX
电话:XXXXX期待您的来电)
【意向客户跟进话术】
客户:你们哪里的,怎么借款?
销售经理:介绍:我们是xx信用贷款平台的,提供个人信用借款
服务,额度1-xx万,无需抵押担保,无任何手续费用,地点在
***********,请问先生您和您的朋友近期是否有资金周转的需要?
客户:您们是正规公司吗?
销售经理:请您放心,我们是正规的个人借款服务平台,不收取
任何手续费用。借款办理成功后,会直接汇至您个人的银行账户上,
后期还款也是由银行代扣,正规性您可以放心。您可以在办理业务之
前来我们公司考察一下,这样我们可以互相了解一下,您也以放心。
【申请条件回复话术】
客户:需要什么条件才可办理?
销售经理:所需条件:只要年龄在22-60岁之间,信用记录良好,
在本地有稳定的工作,近6个月有稳定的工作收入等等都可以办理。
客户:我能办理吗?
销售经理:获知客户信息:抱歉啊先生/女士,因对您的个人情况
不是很了解,所以目前无法判断,可以简单的问您几个问题吗?
请问您之前是否办过信用卡,房贷,车贷,或者其他类型的银行
贷款,还款是否都准时呢,有没有出现连续3个月以上逾期的情况
呢?(银行贷款是否累计有5次以上逾期情况,信用卡是否累计有10次
以上逾期情况?目前银行负责大概多少?)
请问您现在所居住的房屋是自己的还是租赁的?(自己的话,
房子是全产的还是按揭的,产证是否办理了,产证是以自己名义办理
的,还是爱人的名义?)(租赁的,租赁合同还在吗,水电费是自己交吗?)
请问您是工作呢还是自己做生意呢?(工作的,每月的工资是卡发
还是发现金能?卡发每月是否达到2500元以上呢?发现金的话,每月您
的储蓄卡上是否有大于
2500的进账呢?您公司是否有社保还有公积金呢?)(自己做生意,
营业执照是否满一年了呢?您是法人还是股东呢,如果是股东,在验资
报告上股份占比是否达到20以上呢?个人近半年储蓄账户每月进账大
概有多少,公司对公账目每月大概进账有多少呢?)
客户:我如果要办的话需要准备哪些材料呢?
销售经理:所需材料:根据对您基本情况的了解,您大概需要
XXXX材料,只需相关材料的复印件,稍后我会以短信的形式将所需相
关材料和我公司的地址发给您。
如果您在准备材料时有任何不明白的地方可随时给我来的话,我
会尽量配合您,这样可以节约您的时间,让您的尽量一次性将材料准
备齐全。
【审批额度话术】
客户:哪我能办多大额度?
销售经理:额度:您的额度和您的信用状况,负责情况以及相应
的财力证明都有很大的关系,目前我对您个人情况之有大概的了解,
具体细节还需要从您后期提供的书面材料上才可体现。
客户:批的少我就不要了,低于XX万
我就不办了?
销售经理:降低客户期望值:在没有最终审批出来我不能承诺您
一定能达到什么样的额度,这样是很不负责任的,也是不实际的。我
非常期望能够达到您期望的额度,但不论额度多少,都是我们公司对
您资质的认可,都是一个合作的开始。多一个融资的`方式总没有坏处
的。也许您后期可能不止一次需要资金周转,那么如果是我们老客户
的话,不论金额还有总费用都会做对您更有利的调整。
【利息问题话术】
客户:你们家利息多少,能借多久,还款怎么还?
销售
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