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体系管理评审

1.什么是体系管理评审？

体系管理评审，也叫做内审，是组织内部对管理体系的运行情况和

有效性进行的一种评估活动。更具体地说，它是通过对组织内各个管

理体系文件、工作程序、数据、记录等进行审查，评估其是否符合标

准要求、是否能够达到预期目标、是否能够满足利益相关方的需要等

方面进行的一种全面的、系统的、持续的评估及改进过程。在此过程

中，内审人员将就组织内部管理体系的运行效率、质量、安全、环保

等方面提出意见和建议，以帮助组织全面了解管理体系的现状并提升

其管理水平。

2.为什么要进行体系管理评审？

体系管理评审的必要性是因为任何组织都会建立一套管理体系，以

便更好地规范内部工作流程，提升工作效率和质量，达到组织目标。

而这种管理体系的建立需要遵循相关标准和规范，不同领域的标准和

规范包括ISO9001质量管理、ISO14001环境管理、OHSAS18001职

业健康安全管理、ISO45001职业健康安全管理等。但是单纯遵循标准

或规范是不足以确保管理体系的高效运行的，因此需要通过体系管理

评审来进一步保证管理体系的有效性、可持续性和持续改进性。

另外，体系管理评审还有以下几个重要作用：

1.通过对管理体系的评估，发现潜在的问题和机会，以便采

取有效措施改善管理体系的运行水平；

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2.探究管理体系中的漏洞和弱点，以便更好地规范和改进管

理流程；

3.对内部组织体系的独立性和自我监测能力进行评估；

4.为内部的改进计划和绩效评估提供参考意见等。

3.体系管理评审流程

体系管理评审主要包括以下几个流程：

3.1规划和组织

体系管理评审的成功需要对其进行规划和组织。评审组织必须事先

制定一份评审计划，该计划要包括内审的目标和范围、评审方法、评

审人员的职责和任务分配、评审标准和时间计划等方面。此外，评审

规划时要重点考虑评审的客观性、独立性和保密性等。

3.2实施评审

在评审实施阶段，评审组织要依据评审计划对内部管理体系进行全

面的审查和评估，并在此基础上提出评审报告，包括发现问题、提出

建议和意见等内容。

3.3报告编写和提交

评审报告是评审的核心文档之一。在评审结束后，内审人员应及时

总结分析评审成果，撰写报告。评审报告的撰写要涵盖评审的目标、

评估结果、支持文件、评估过程中采用的方法、分析总结、意见和建

议等。

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3.4效果评价和监控

对于评审的效果进行评价和监控是持续改进的重要环节。在评估评

审成果的同时，应该总结评审过程中出现的问题、计划性和实际完成

情况的比较等，以用于制定未来的改进计划。

4.体系管理评审的条例和要求

在开展体系管理评审时，需要严格按照标准条例和要求进行操作：

1.体系管理标准的规范：体系管理评审的规程应遵循ISO

19011标准中规定的管理体系评审的规程，以便评审过程的独立

性和客观性。

2.监督评审的要求：管理体系的监督评审应每年至少一次进

行，评审的范围和内容应涵盖所有体系管理方面。

3.认证评审的要求：组织在对其管理体系进行认证之前，需