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公司人力资源管理制度|人力资源公司内部管理

制度

**农业投资有限公司人力资源管理制度

第一节员工行为规范管理规定第一条为提高员工的整

体素质，塑造我公司良好的企业形象，形成良好的社会影响，特

制定本规定。

第二条本规定适用于公司全体员工。

第三条职责分工

（一）人事部负责对员工行为进行检查、监督、处罚。

（二）公司各部门负责本部门员工行为的日常管理。

第四条具体规定

（一）工作纪律

1、员工必须遵循“公司利益第一”的原则，遵守本公司的各

项规章制度及所属各部门的管理实施细则；忠于职守，时刻维护

公司的利益，树立公司的良好形象。

2、员工要严格执行考勤和请销假制度，做到不迟到、不早

退、不旷工；有事须履行事前请假和事后及时销假手续。

3、工作期间，不做与工作无关的事情，不长时间接待私人来

访，

接听私人电话不超过3分钟；不无故串岗、聊天。

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4、要认真履行职责，不撤离岗位。因事短时离岗，需经本部

门直接领导同意，不能空岗的岗位，在没有安排人接替时不得离

岗。

（二）注重礼仪

1、仪容仪表

a)注重个人仪表，衣着整洁、大方、得体，上班时要着工作

服，佩戴司徽、工作牌。

b)以微笑面对客户，工作时姿态端庄，举止文明。

2、社交礼仪

a)接待来访人员热情大方。对方敲门应说：“请进。”

若正在工作时，应暂停并起立说：“请稍等。”

若对方等候时间过长，应表示歉意：“对不起，让您久等

了。”

b)待人接物态度谦和，诚恳友善，并使用规范化的礼貌用

语：“您好”、“请稍等、”“对不起”、“再见”等，语气亲

切、自然。对来宾和客户委托办理事项应力求周到，尽力满足客

户要求。对解决不了的问题，要向对方详细解释，不得草率敷衍

或任意搁置不办。

3、电话礼仪

a)接电话礼仪¿铃响三声之内接起电话，接迟应道歉；

¿左手拿话筒，右手可以备纸、做笔录；

¿接电话应说：“您好!公司或部门的名称、姓名”；

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¿明白对方来电用意后应及时给予回应；

¿接到拨错电话要礼貌告知；

¿待对方挂断后再轻放电话。

b)拨打电话礼仪¿做好准备工作：如确认电话号码等；

¿自报单位、姓名、寻找接听人。

（三）保守机密

1、员工有义务保守公司的商业机密。员工务必妥善保管所持

有的涉密文，下班前放置好所有文稿，以防遗失、泄密。

2、未经公司授权或批准，员工不得私自携带公司资料外出，

不准对外提供标有密级的公司文，以及其它未经公开的经营情

况、业务数据。

3、禁止管理人员、涉及技术资料的人员泄露公司技术机密。

4、对非本人职权范围内的公司机密，不得任意翻阅。

5、培养良好的职业素养,做到不该听的不听、不该看的不

看、不该说的不说、不该问的不问、不该做的不做。

第五条监督与处罚各部门负责人负责对本部门员工进行

日常监督，发现有违反本规定情况的要及时劝诫和制止。人事部

依靠本规范对员工的行为进行不定期抽查，并根据《员工奖惩管

理办法》作出相应奖惩。

第二节员工招聘管理规定第一条为规范公司职员招聘

的操作流程，吸引和招募符合公司要求的人才，特制定本管理规

定。

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第二条本规定适用于公司各部（室）员工。

第三条招聘原则

（一）公司各部（室）每年底须按《年度招聘需求计划表》

（详见附1）要求制定本部门第二年岗位人员编制及当年度招聘需

求计划，交公司人事部汇总审批，报公司领导批准。