清华大学管理学第一章.pdfVIP

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第一章

z管理思想的演进

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z在公元前1100年,中国人在世界上最早

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实践了四项管理职能:方案,组织和人

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事,领导,控制

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z在公元前400-350年,希腊人认识到管理

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是独立的艺术

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z19世纪末宾州大学沃顿商学院第一个开

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设管理和企业教育课程

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z政者正也,子率以正,孰敢不正。

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z要在中央,事在四方

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z君无信那么不立

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z不在其位,不谋其政

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z法不惑民以获罪

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z将在外君命有所不授

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z泰勒〔FREDERICKWINSLOW

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TAYLOR〕

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z泰勒主要关心的问题:提高生产率

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z关键是解决一天合理的工作量和一天合

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理的报

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z科学制订劳动定额

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z对每个工作进行时间研究和动作研究

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z劳开工具和材料采用标准化

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z科学选拔工人

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z劳资双方的沟通

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z实行刺激性差异工资

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z方案职能和执行职能的别离

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z工业企业中存在着六类活动,分别是

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z技术的〔生产〕

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z商业的〔采购,销售〕

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z财务的〔资金的筹集和最恰当的使用〕

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z平安的〔财产和人身的保护〕

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z会计的〔包括统计〕

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z管理的〔方案,组织,指挥,协调,控制〕

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法约尔提出的十四条管理原那

z劳动分工z适当的集权和分权

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z权责一致z等级系列

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z纪律z秩序

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z统一指挥z公平

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