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销售中常见问题

1、国内投资市场现状及不一致产品投资淡客户思路

股票客户三类客户：

1.对投资市场丧失信心的客户

策略：针对这一种客户，投资顾问的首要目标不是讲新的产品，而是通过

讲道理让客户看到投资有收益的希望（让客户明白我们投资者亏损原因是

市场不好，假如换了投资市场，我们是有机会挣钱的）

分析：您对股市失去信心——亏钱了——最重要的是中国投资产品市场机

制不健全（内幕交易，信息不公平，巨量的IPO等）还有就是您不够专业。

解决：我们公司在提供产品的同时，还会提供专业的服务，因此说您不专

业没有问题，只要您跟随我们专业人士，您也一样赚钱！

2.对市场敏感，要抄底，随波逐流的客户：

策略：投资顾问的目标是让客户对股票市场失去信心。

分析：确信他的行为，很多被套的人都是这样做得，行情到底不等于下步

就要上涨。

原因：A．投资信心严重不足，经济形式的恶化

B．外部资金离场观望

C．巨量大小非解禁

D．中国股市的机构与散户博弈，散户很难赚钱。

因此市场会进行长时期的波段整理

3.与股市共存，长期看好股市的客户

针对这一类的客户，投资经理要从资金有效利用率上与客户进行交流。阐

明炒房为什么能赚钱，由于抄房都是首付（首付20万的房子，100万买一

套还是买五套？）放大资金利用率。同时告诉客户：您会有要与股市共存

亡的办法实际是并不全是由于您长期看好股市，是由于您在股市亏了钱，

但不想把账面亏损变成实际亏损，只是有一点您说的对，中国的股市不能

永远趴着，总有回升的一天，或者许2年，或者许3年，但是您要考虑到

资金的利用率。每年的通胀的缺失不说，我们这部分存银行每年还有个存

款利息不是，当然现在有一款更适合的理财产品，能够再短时间内弥补您

之前的缺失，还能为你制造利润，您还犹豫什么呢？

2、未作任何投资的客户：分析没有投资的原因

1：没有的时候间2：不懂3：主观上认为赚不到钱4：不感兴

趣

针计策略：

（1）;时间不方便是很多想投资的客户没有参与其中的要紧原因，毕竟市场上大

多数的理财产品都是白天交易的，但是白银现货拥有的是全天24小时的交易体

制，同时是双向交易体制，我们完全能够享受其中。

（2）;事实上针对市场做分析这个工具真是很不简单的情况，但是我们公司有专

业人员通过专业分析给出专业操盘服务，不需要您做过多的研究分析，就能够赚

钱（3）：实际上在投资市场，懂不懂不是很重要，重要的是是否具有专业的人或

者者团

队为您提供服务，事实上变成专业人士的方式无非两种：

A；自己努力，但需要大量的时间与精力，同时还要交很多学费。

B：依附专业的团队或者专业的人士

我们公司就有这样的专业人员通过专业分析给出专业操盘服务，不需要您作

过多的研究分析就能够抓住赚钱的机会。

（4）：您是不是觉得风险大啊？贵金属现货这个投资产品，开户不收费，公司提

供咨询不收费，还有免费的分析软件进行提供给您进行演练操作，我们只在您认

为确实有赚钱机会，入金到账户进行操作时才收取很小一部分手续费。您不防先

做个熟悉。

（5）两种方式：

1：难道您对一个平均收益15%的理财产品不感兴趣吗？（利益诱惑）

2：从理财的重要性方面，引导需求，通胀，降息等方面分析加大客户

对财富缩水的恐惧。,

4美元对黄金的影响

答;美元对黄金的影响要紧有两方面.一是美元是国际黄金市场上的标的货

币，因而与金价呈现负有关。另一面是黄金作为美元资产的替代投资工具。美国

债券市场作为黄金的替代投资手段。其收益率的上升则意味着黄金的吸引力减

弱。

5石油对黄金价格的影响

答：石油价格与美元走势呈负有关，石油通常影响美元来影响黄金通过下列

三个方面分析

一：由于黄金与石油均以美元报价，因此，美元汇率的波动自然在很大的程

度对金价与油价起着相同的影响

二：通货膨胀的恶性循环，高油价引发通货膨胀、而通货膨