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计算机系统技术服务协议书(2024版)

合同编号：__________

计算机系统技术服务协议书（2024版）

鉴于：

2.乙方愿意提供甲方所需的计算机系统技术服务；

甲乙双方本着平等自愿、诚实守信的原则，经友好协商，就甲乙双方就计算机系统技术服务事宜达成如下协议：

第一条服务内容

1.1乙方提供的服务内容主要包括：

（1）计算机系统软硬件升级与维护；

（2）技术咨询与支持；

（3）人员培训；

（4）其他双方约定的服务项目。

1.2乙方应按照甲方的实际需求，提供专业、高效、优质的服务，确保甲方计算机系统的正常运行。

第二条服务期限

2.1本协议的有效期为____年，自双方签字之日起计算。

2.2除非一方提前终止本协议，双方应在协议期满前____个月协商续约事宜。

第三条服务费用

3.1乙方向甲方提供的服务费用为人民币（大写）：____元整（小写）：￥_____元。

3.2甲方应按照本协议约定的付款方式及时支付服务费用。

第四条付款方式及期限

4.1甲方支付服务费用的方式为：____期支付。

4.2甲方支付服务费用的期限为：自本协议生效之日起____日内。

第五条乙方的义务

5.1乙方应按照约定时间提供服务，确保服务质量。

5.2乙方应妥善保管甲方的商业秘密，不得泄露给第三方。

5.3乙方在提供服务过程中，应遵守国家法律法规，不得损害甲方合法权益。

第六条甲方的义务

6.1甲方应按照本协议约定支付服务费用。

6.2甲方应提供乙方所需的服务场所、设施和必要的技术支持。

6.3甲方应协助乙方进行人员培训，并提供相关培训资料。

第七条违约责任

7.1任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任。

7.2乙方未按照约定时间提供服务或者服务质量不符合约定的，甲方有权要求乙方退还部分或全部服务费用。

第八条争议解决

8.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。

第九条其他约定

9.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。

9.2本协议自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。

甲方（盖章）：

乙方（盖章）：

签订日期：____年____月____日

一、附件列表：

1.计算机系统技术服务协议书

2.服务内容详细说明

3.服务时间表

4.人员培训计划

5.服务费用明细表

6.付款凭证

7.服务质量评估标准

8.保密协议

9.技术支持联系方式

二、违约行为及认定：

1.乙方未按照约定时间提供服务

2.服务质量不符合约定

3.乙方泄露甲方商业秘密

4.乙方未遵守国家法律法规

5.甲方未按照约定支付服务费用

6.甲方未提供乙方所需的服务场所、设施和技术支持

7.甲方未协助乙方进行人员培训

三、法律名词及解释：

1.计算机系统技术服务协议书：指甲乙双方就计算机系统技术服务事宜达成的一致协议。

2.服务内容：指乙方提供的计算机系统技术服务项目，包括软硬件升级与维护、技术咨询与支持、人员培训等。

3.服务期限：指本协议的有效期及续约期限。

4.服务费用：指乙方向甲方提供的服务所需支付的费用。

5.违约行为：指任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或者造成对方损失的行为。

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.问题：乙方未按照约定时间提供服务。

解决办法：甲方可以与乙方协商延期，并要求乙方支付违约金。

2.问题：服务质量不符合约定。

解决办法：甲方可以要求乙方退还部分或全部服务费用，并要求乙方在规定时间内改进服务质量。

3.问题：乙方泄露甲方商业秘密。

解决办法：甲方可以要求乙方承担违约责任，并要求乙方停止泄露、消除影响。

4.问题：乙方未遵守国家法律法规。

解决办法：甲方可以要求乙方立即改正，并承担因此给甲方造成的损失。

5.问题：甲方未按照约定支付服务费用。

解决办法：乙方可以与甲方协商支付事宜，并要求甲方支付违约金。

6.问题：甲方未提供乙方所需的服务场所、设施和技术支持。

解决办法：甲方应按照协议约定提供服务场所、设施和技术支持。

7.问题：甲方未协助乙方进行人员培训。

解决办法：甲方应协助乙方进行人员培训，并提供相关培训资料。

五、所有应用场景：

1.企业内部计算机系统升级与维护

2.企业外部计算机系统技术咨询与支持

3.企业员工计算机技能培训

4.计算机系统软硬件采购与安装

5.计算机网络安全与维护

6.企业信息化建设与优化

7.云服务提供商与用户之间的技术服务协议

8.计算机系统集成项目合作

9.计算机技术研发与转让