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社会工作概论复习整理

一、名词解释

社会工作：是一种一助人为乐为宗旨，运用各种专业知识、技能和方法去解

决社会问题的专门职业，是确保现代社会和谐稳定的重要制度

人道主义：是以人为中心或为本位的哲学价值理念。其本质是反对神学，提

倡人学，反对神权，提倡人权，反对神性，提倡人性，反对愚昧，

提倡理性，反对迷信，提倡科学，反对神道，提倡人道。

人格理论：人格由三个主要系统构成，“本我”、“自我”、“超我”

本我的目的在于追求快乐，自我的目的在于追求现实，超我的目

的在于追求完美

精神分析理论：它认为人的行为是由本能所驱使，有人格结构中的自我与超

我所控制的。不良行为的产生源于各种本能集合而成的本我和自

我，超我之间关系的失衡。

认知理论：它认为人的行为主要是受制于理性思考，而不是潜意识中的本能。

不良行为主要产生于认知上的错误或理性思维的缺乏。

行为主义理论：这一理论不再关注人的内心世界，而是转向关注人的外在的

行为表现，集中关注那些可观察的行为，认为那些潜藏的思想或

意识是非常不明智的。社会工作就是要帮助服务对象学习和掌握

恰当的反应模式。

社会系统理论：它把人与生活环境看作是由功能上相互依赖的各种元素所组

成的系统整体，即在特定的系统之中，社会工作者要想对其工作

对象进行治疗就必须关注他所生活的环境。

标签理论：这是以社会学家勒麦特和贝克的理论为基础而形成的一种社会工

作理论。它认为许多人之所以成为有问题的人，是与周围环境中

的社会成员对他及其行为的定义过程或标定过程密切相关。

沟通理论：它认为当我们采取某种行动的时候，我们总是为了响应某些获

得的信息，强调人际沟通的重要性。根据理论，社会工作的一个

基本任务就是帮助案主消除这些沟通过程中的障碍（1）帮助案

主获取信息（2）帮助案主作出反馈（3）。。。发出信息（4）。。。

删选，整理，改变来自外界的信息

增权理论：主张在宏观的社会变革未发生之前，社会工作者应协助服务对象

为了他们的利益向现存的社会结构争取权利，促使现存的社会结

构做出一些有利于服务对象的制度或政策安排。

社会保障：是由国家和社会依法保障社会成员的基本生活的社会制度。其目

的是保障社会成员不因基本生活受损而招致危险，并进一步达到

社会的稳定。

社会福利：从广义上讲社会福利是指同改善公民生活素质、促进社会发展

与提高社会总体文明相关的一切物质、活动与相关服务。从狭义

上讲，社会福利则是国家（或政府）针对社会中有特殊需要的个

人和群体提供的津贴、物质和社会服务。

社会服务：是以劳务为主要形式向有困难的社会成员，特别是社会弱者提供

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的改善其处境的活动。

儿童社会工作：以儿童为对象的社会工作不仅限于贫苦无依的收容教养，而

且扩展对全体儿童的福利服务。

社会角色：它是指与人们在社会关系体系中所处的位置相适应的一整套行为

规范。

社会个案工作：是由专业社会工作者运用有关人与社会的