课程主题生态安葬的基本流程和内容陵园业务接待课程.pptx

摘要

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让生命从自然中来，归自然中去。随着殡葬改革的大力推进，“绿色殡葬、生态殡葬”逐渐深入人心。不少家属从原来的抵触到现在的接受，人们的殡葬观念得到了很大的转变，国家及各级地方政府也出台了节地生态葬的指导意见、指导办法以及相关的惠民政策，积极倡导和大力推进节地生态安葬。

生态安葬的基本流程

一

生态安葬的内容

二

当前生态节地葬葬式

主要有树葬、草坪葬、花坛葬、壁葬、水葬（海葬、河葬）、塔葬等形式。

具体的安葬方式会因地域或陵园而有所不同，相关的办理流程也因此而有不同，但生态安葬的办理流程大致都需经过申请——审核——办理三个步骤。

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申请时需要提交的资料有：

逝者火化证明及复印件、逝者户籍注销证明及复印件、经办人的身份证件及复印件。

经审核通过后，填写《入葬生态墓地免费申请表》，并办理相关手续。符合生态安葬奖劢规定的人员，户口所在地民政部门会根据相关规定给予家属相应的奖励。

在安葬前，要根据家属的意愿来安排仪式，可以由陵园安排人来组织成自然生态的仪式，也可以由家属自己组织。

主持人引导来宾行注目礼。礼仪人员抱盒，礼步入场，将骨灰安放仪式台。

主持人简要介绍生态安葬总体情况及参与本场生态葬逝者情况。

分别请单位领导、殡葬单位和家属致辞。

主持人引领全体家属亲友默哀。

主持人引导全体家属亲友起立，向逝者行三鞠躬礼，礼仪人员陪同脱帽鞠躬。

礼仪人员礼步送灵到墓区，家属手持鲜花跟随礼仪员送灵。

由主持人宣读安葬词，礼仪人员进行安葬。

礼仪人员引导家属代表撒花瓣。

引导家属代表覆第一把土后，将剩余土倒满坑穴（提前为覆土家属代表准备白手套）。

安葬师跪地覆盖草皮，并用掌压实边缘。

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对于集体的生态安葬，仪式的可以根据以上流程进行，但在一些个性定制的生态安葬仪式中，服务人员则应该充分与家属进行沟通，以了解更多的个性化信息，最大可能地把这些个性化信息通过仪式呈现出来，从而设计出符合逝者身份及家属需求的个性化生态安葬仪式。

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作为陵园业务的服务人员，我们还是应该清醒地认识到要给客户提供专业的高质量的生态安葬服务，需要注意的方面还有很多，如人们在选择生态安葬时，开始更多关注传统的孝道文化、殡葬文化，关注选择生态安葬的家属的思念与情感的表达，还应该更多地关注人文和习俗，比如在生态葬的树木上挂满逝者的名字之类的方法，类似于这样的做法都体现了对生者的关注，这样才能更好地推动生态安葬。