直播销售课件：设计直播销售流程.pptx

设计直播销售流程

直播销售（微课版）

CONTENTS

直播策划

任务一

目录

小赵接到任务后，在老李的提示下先进行了直播策划，明确直播的具体内容，以便为后

续直播销售的执行提供参考依据。为方便直播策划的开展，小赵填写了任务单。

任务名称为“大和”直播首秀策划直播活动方案

工作任务

任务内容任务说明

任务阶段n准备阶段o实施阶段o收尾阶段

Taskdescription

任务演练：策划直播活动方案

任务描述

通过分析用户关注的因素，如商品价格、发货

问题、质量、主播风格等，提炼出直播亮点，将直播更好地“推销”

直播策划可以明确直播销售每个时间节点的工

作内容，推进直播销售有序开展

综合考虑多项因素，包括直播时间、设备、场

地、互动方式等

一、直播策划的作用

.亮定

1．节约时间

知识准备

规避直

给用户

直播目的

直播目的根据企业直播的需求会有所不同，常见的有日常销售、回馈粉丝、新品上市、活动促销等。明确直播目的，有助于个人或企业有目的、有针对性地开展直播销售活动。明确直播目的需要在考虑目的可行性和可操作性的前提下，将目的具体化，并明确目的的完成时间。

直播主题

通过直播主题，用户可以清楚地知道从这场直播中看到什么、收获什么，有助于引起用户的观看兴趣。常见的直播主题有新品上新、清仓、特卖、促销等。

二、直播策划的流程与内容

（一）明确直播目的和主题

知识准备

环节

事项

说明

筹备直播

选择直播场地

根据直播销售的需要，选择合适的直播场地，并根据需要适当布置场地

筹备和调试直播设备

在直播开播前提前准备好直播需要用到的设备并调试好，防止直播中途设备发生故障

准备直播物料

准备好直播需要用到的直播商品样品、素材（如直播封面图、标题和脚本等）、直播道具

主播的准备

主播需要在直播前提前熟悉直播流程和商品信息，并以良好的状态做好直播准备

直播预热

选择合适的预热渠道

根据目标用户的上网习惯，选择活跃度高的直播平台发布直播预告

选择预热方法

根据选定的直播预热平台，确定符合该平台特性和要求的预热形式

直播脚本

设计于直播筹备阶段，但应用于直播执行阶段，规划了直播详细的工作流程

直播互动方式

以留存用户为主要目的，选择合适的互动方式

（二）规划直播销售整体流程

二、直播策划的流程与内容

知识准备

直播执行

常见的直播内容表现形式有：商品分享式直播、产地直播、海淘现场直播、现场体验式直播、开箱测评式直播、砍价式直播、

4.直播形式

见的直播形式有手机直播、摄像机直播和计算机直播等

1．直播时间和场次

直播时间通常选择人流量较大的时间段，如晚上18:00—23:00。直播场次即统计时间内直播 的场数、次数

2．直播亮点

可以是热门商品、商品的独特卖点，也可以是优惠活动

二、直播策划的流程与内容

（三）规划直播内容和形式

直播内容和形式

3．直播内容表现形式

知识准备

直播销售活动的顺利开展，需要主播承担主要工作外，还需要其他岗位的配合，

如助理、场控、选品、直播运营、内容运营、美工设计、客服等。直播策划需要确定好直播销售相关岗位的工作人员，明确各工作人员的具体工作，从而有序推进直播销售，取得预期的直播效果。

（五）确定直播预算

直播预算是对直播销售活动成本的估算，从一定程度来讲即可以承受成本的上限。直播销售的形式、人员分工、物资购买等都需要根据预算施行，以确保直播销售利益的最大化。例如，设备购买、场地租赁、奖品发放、道具准备等费用，都需要在直播预算中明确。

二、直播策划的流程与内容

（四）明确人员分工

知识准备

任务编号

任务名称

任务指导

（1）

根据合作方需求明确直播策划要素

整理已知信息，根据“大和”品牌方提供的信息，与直播策划的各内容要素进行匹配，并与“大和”敲定这些未知要素

（2）

完善并