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1.问题重述
DVD租赁问题。顾客缴纳一定数量的月费成为会员,对有的DVD,
数和每次租赁的碟数有限制。会员归还后方可继续下次租赁。请考虑以下问题:
1)通过问卷得到了愿意这些DVD的人数的比例。此外,数据显
示,60%的会员每月租赁DVD两次,而另外的40%只租一次。假设现有
10万个会员,对表1中的每种DVD来说,应该,保证希望看到该DVD的会
员中至少50%在一个月内能够看到该碟至少要准备贮备的张数,要求保证在
三个月内至少95%的想看的会员能够看到该DVD。
2)给出100种DVD的现有张数和当前需要处理的1000位会员的订单,要
求进行分配,使会员获得最大的满意度并且要具体列出前30位会员分别获得
哪些DVD。
3)考虑表2,从经营管理人员的立场出发,决定每种DVD的量,这些
DVD分配要求,才能使一个月内95%的会员得到他想看的DVD,并且满意
度最大?
4)从经营管理人员的立场出发,在DVD的需求预测、和分配中等方
面,明确提出相关问题,并建立相应的数学模型。
2.问题分析
2.1,会员分类的定义
A类会员:每月租赁DVD两次的会员;
B类会员:每月租赁DVD一次的会员;
说明:两类会员可以没有严格的区分,在不同的月份同一会员的类别也可能改变,
但是从整体上看,A类会员和B类会员在总人数中的比率必须分别为60%和
40%。
2.2对同一张碟在一个月内允许被租借次数的两种不同理解。
我们经过查阅租赁,发现网上租赁有些是没有归还期限的(只要求
保持每月交纳会员费,例如亚马逊的DVD租赁业务),即使有也是一
个最后截止日期(从租赁之日起计算),没有明确要求在某一固定日期归还的。
于是出现了两种不同的理解:
理解一:同一张碟在一个月内最多被允许租借两次。
该60%的会员每月租赁DVD两次,另外的40%只租一次,并且该
租赁DVD碟处于一种供不应求的状态。给出如下假设:
假设,A类会员在每月一号租借的碟十五号归还,再租借其他的碟到月底归还。
B类会员在一号租借碟,到月底归还。
根据上述假设,可以认为一张碟在一个月内至多被租出两次。
理解二:同一张碟在一个月内允许被多次租借
从实际角度出发,为了充分利用现有资源,DVD碟应该被允许被多次租借,
即:碟一经归还,立即可以再次租出,考虑到商务的连续性,在任意30天
内,每天都有现有碟租出和已租碟归还的操作。
我们可以考虑用正态函数来拟合会员借到碟后,归还碟的具体时间分布,进
行计算机仿真求解。
4
同时,考虑到一个月中每天归还DVD的会员人数(以天为单位)是随机的。
我们知道,假设N[t]为时间[0,t]内到达系统的顾客数,如果符合以下三个条件,
(1)平稳性:在[t,tt]内有一个顾客到达的概率为lt+(t);
(2)独立性:任意两个不相交区间内顾客到达情况相互独立;
(3
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