同城无忧.商业计划书.pptx

形象代言人：

自主平台及城市生活服务系统，是互动智能终端、信息

发布系统、城市即时物流的行业领导者，同时也是精确消费导向服务系统先行者。

同城无忧的名字来源于为全城居民打造无忧生活的理念。通过整合全城资源，利用社区力量，主推便民化的生活服务。同时构建同城快速物流体系，实现城市居民足不出户，即可乐享生活的美好愿景。以外卖、超市、生鲜、生活服务四大板块全方位、立体化打造最大的互联网城市生活平台。

同城无忧网络科技有限公司，作为昆山市重点电商

扶持项目以及知名高新技术企业，致力于研发电子商务

平台数据流量

10分9秒/次

平均访问时长

平台已覆盖城市

张家港

外卖

易购

超市

干洗

鲜花

上线5个频道

物流APP

用户APP

商户APP

呼叫中心

OA系统

手机站

PC端

同城无忧自建物流配送团队，为您提供

40min内送达服务

从同城的1200家各类商户中，选择所需要的商品/服务

同城无忧：

生活，

简单一点!

用户

通过同城无忧多种平台

水果

鲜花

超市

喝

洗衣

吃

微信端APP

网页端

∆整合同城实体商业优势、打造互联网+实体模式

∆自建物流配送体系，解决最后一公里配送的O2O真正难点∆注重服务品质与体验，给用户带来高品质用户体验

•进驻20座城市，成为中国本地生活服务平台的重要力量

•200万注册用户，日均订单超100000单，日交易额破600万元人民币

•拥有超120个配送站点，配送从业人员4000人，打造领先的同城物流配送团队

•至少24000家合作商户，为用户提供超过200万种商品或服务

•2016年Q3开始，基本实现盈利。

2015年数据预测

居民消费总额,301753亿元

65%

线上消费增速

线上消费总额,46031

同城无忧增长点：

线上社会消费品零售市场容量巨大

预计2015年，社会消费品零售总额将保持15%左右的

增速，而线上消费增速有望达到65%左右。

2014年，社会消费品零售总额为262394亿元，

而线上消费规模仅为27898亿元，占比11%左右。

2014线上线下消费占比

n数据来源：国家统计局2014年数据报告

——线上消费占11%

用户

物流

商户

服务

商品

订单

会员管理系统

物流系统

平台层

商户结算系统

商户层

订单处理系统

客服系统

商户管理系统（PC、APP）

网页端网页端网页端

用户层

前端运营流转后端系统技术支撑

同城无忧增长点：

打造商家生态链，打通商家经营关键节点

5

而带来的显著好处是：

n切实帮助商家提升经营能力

n切入商家供应链，获得新的营收增长点n打造更紧密的平台-商家合作关系

门店信息化管控

商家门店管理系统

同城无忧平台

线上销售渠道

同城物流配送

订单配送能力

原材料供应

商家采购平台

接口对接，连接各个不同平台

上游

下游

大部分频道提供40min内送达服务

每天提供14个小时超长服务时间

每一位红人小哥，需接受不低于一

周的服务礼仪、服务标准培训，

保证每一次配送都是高品质服务

用户为什么喜欢同城无忧

自建客服中心，7*14小时坐席服

务，让服务没有障碍

n每个城市，拥有10万+商品/服务可供

n每个城市，有1200+商家可供选择。

6个配送站点，120人专业配送团队

（以成熟期城市为例）

……更多频道，紧贴城市生活

解决家政服务需求

解决居家生活需求

解决生鲜果蔬需求

解决吃、喝的需求

解决洗衣的需求

家政频道

选择。

后端支持

n平台提供大数据分析支持，在商品库存/定价/原料采购上提供数据支撑。

n为商家提供优质采购渠道，并提供物流配送服务，大部分采购商品1小时送达。

n专属商户经理服务，快速服务响应机制。

n宣传渠道及推广活动支持。如同城无忧自有品牌栏目《同城美食探奇》等

n为商家带来门店生意之外的额外营业收入。

n为商家提供配送服务，降低运营成本，专注于门店经营。

n享受互联网+的环境红利，从传统门店经营升级为线上下融合经营。

商家，为什么愿意入驻同城无忧？

前端支持

n每一名配送人员的车辆/手机均拥有gps定位模块，实时掌握配送人员位置，并显示相应订单

两种不同显示模式，灵活接单

抢单+系统自动分配+人工干预调度

领先的物流配送系统，保障高效的物流配送

n订单进入物流系统后，配送人员可自主抢单

n若3分钟未接单，系统将根据单量及位置进行自动分配

n每个