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中国智慧商业增长策略研究报告
?2022.3iResearchInc.
来源：艾瑞咨询研究院自主研究及绘制。
来源：艾瑞咨询研究院自主研究及绘制。
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?2022.3iResearchInc.
摘要
“内卷”时代下的企业正在尝试通过科技创新打破存量博弈的局面，进入熊彼特范式的新增长。商业增长是指关注企业市场价值，从直接增长和间接增长两方面提升企业经营表现，而智慧商业增长是指企业能够综合采用SaaS等数字化产品、服务、资源等实现商业增长。
2021年中国智慧商业增长SaaS市场规模为213亿元，同比增长29.8%，预计未来三年市场规模将保持近30%的增速，并在2023年突破300亿元。
根据企业调研可以发现：现今过半数企业为实现“增长”投入不超过20%营收比例的资金，最关注提升用户购买量和扩大品牌影响力两大指标的增长效果。此外，管理层人员广泛认可增长SaaS在降本、流程规范化、数据驱动和工作提效中的作用。
顶层设计（思维智慧）是商业增长的第一步，通过结合企业成长阶段而锚定目标并拆解任务，其后是从ToB与ToC角度规划行动智慧。行动智慧与增长策略相对应，涉及直接商业增长的四类策略为用户触达、精准营销、内容创意和商机管理，涉及间接商业增长的策略是关于经营管理与协同提效的。
为实现智慧商业增长的目标，企业应坚持以客户为中心，转变经营思路，拉通业务前后端形成环式价值链，从而推动以用户为中心的深层转型，实现全面的企业数字化。增长策略的应用将反哺企业下一阶段的产品与定价策略。
使用数字化工具外，企业还能做什么？P50企业如何量身制定增长策略？P27企业对商业增长的诉求与产品成熟度？P29各赛道的SaaS选型策略？P30各赛道的SaaS应用指南？P31商业增长SaaS的应用情况？
使用数字化工具外，企业还能做什么？
P50
企业如何量身制定增长策略？
P27
企业对商业增长的诉求与产品成熟度？
P29
各赛道的SaaS选型策略？
P30
各赛道的SaaS应用指南？
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商业增长SaaS的应用情况？
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企业对商业增长SaaS的付费意愿？
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智慧商业增长是何种智慧？
P5企业为何愈发“内卷”？
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企业为何愈发“内卷”？
浅析智慧商业增长（P4-P10）
企业端调研（P11-P24）
策略与实践（P25-P46）
远景目标（P47-P51）
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缘起：智慧商业增长的概念解读1闻见：智慧商业增长企业应用洞察2洞明：智慧商业增长策略与实践3远瞩：智慧商业增长之外的0.5步
缘起：智慧商业增长的概念解读
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闻见：智慧商业增长企业应用洞察
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洞明：智慧商业增长策略与实践
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远瞩：智慧商业增长之外的0.5步
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观：“内卷”时代下的企业境遇
挣脱库兹涅茨式增长，尝试以科技创新获取发展的第二曲线
如今“内卷”之风席卷全球，在经济学视角下，每个经济周期内都必然会出现“内卷”，这是增量不足但产能过剩导致的
（产能过剩是相对而言），使得企业只能向内挤压生存空间。事实上，中国与许多发展中国家一样，此前一直被锁在依靠生产要素优势的库兹涅茨式经济增长中，但随着人口红利消退、生产率提升放缓，依靠生产力的增长变得困难，此时拥抱技术创新的熊彼特范式走入大众视野。从经济增长的本质出发：经济增长来自于未被满足的需求，而熊彼特范式的科技创新可以创造新的需求点，从而打破存量博弈的局面，在一个经济周期结束前便找到新的增长点，获得发展的“第二曲线”。
“内卷”的根源与企业困局
企业“内卷”压力来自于环境压力与非科学化发展的桎梏g：生产力增长率
企业“内卷”压力来自于环境压力与非科学化发展的桎梏
g：生产力增长率
20世纪90年代，中国处于库兹涅茨式增长，即大量劳动力要素与新技术的投入、经济结构调整、思维方式改变带来的经济高速增长阶段。
熊彼特式增长：人口红利消退后，生产力的增长需依赖技术和制度创新，以获得长期发展动力，此时低生产率企业将被淘汰，资源流向高生产率企业。
因此，企业若想实现高质量发展，需要拥抱熊彼特式增长，重视创新。
r：资本收益率
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无论资本收益率是否恒高于劳动者收入，“内卷”都源自于相对过剩的生产力
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益递减，出现“内卷”现象。
此时生产内部更精细、更复杂，却没有带来实质性增长，企业为了有限的市场和资源开始内耗型竞争。注释：??!表示x指标变化的速度。
来源：艾瑞咨询研究院自主研究及绘制。
如：流量红利见顶下企业获客难
仅依靠商业模式的拓展难以实现r的长期增长，打破经济“内卷”仍需提升市场需求，治本之策是
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