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电子商务物流合作服务协议书(2024版)

甲方（委托方）：_______________________

乙方（物流服务提供方）：_______________________

鉴于甲方需要专业的物流服务以支持其电子商务业务，乙方作为专业的物流服务提供商，愿意提供相关服务。经双方协商一致，特订立本协议，以资共同遵守。

第一条服务内容

1.1乙方将为甲方提供电子商务物流服务，包括但不限于商品的储存、拣选、包装、运输、配送及退换货处理等。

1.2乙方应根据甲方的业务需求，提供定制化的物流解决方案。

第二条服务期限

2.1本协议服务期限自_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止。

第三条服务费用

3.1甲方应按照以下方式向乙方支付服务费用：

a.基础服务费：人民币_______元（大写：_______）；

b.按件计费：根据实际物流操作的商品件数，按照约定的单价进行计费。

第四条甲方权利与义务

4.1甲方有权要求乙方按照约定提供物流服务，并有权监督服务质量。

4.2甲方应按时支付服务费用，并提供乙方所需的商品信息和订单数据。

第五条乙方权利与义务

5.1乙方有权按照约定收取服务费用。

5.2乙方应保证提供的物流服务专业、高效，并保守甲方的商业秘密。

第六条服务成果验收

6.1乙方完成物流服务后，应向甲方提交服务报告。

6.2甲方应在收到服务报告后_______日内完成验收，并提出修改意见。

第七条保密条款

7.1双方应对在合作过程中知悉的对方商业秘密严格保密，未经对方书面同意，不得向第三方披露。

第八条违约责任

8.1如一方违反本协议约定，应承担违约责任，并赔偿对方因此遭受的损失。

第九条协议变更与解除

9.1本协议一经签订，未经双方协商一致，任何一方不得擅自变更或解除本协议。

9.2双方可协商一致，以书面形式对本协议进行变更或解除。

第十条争议解决

10.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过协商解决。

10.2如协商不成，任何一方可向_______仲裁委员会申请仲裁，或向人民法院提起诉讼。

第十一条附则

11.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

11.2本协议自双方授权代表签字盖章之日起生效。

甲方（盖章）：_______________________

授权代表签字：_______________________

日期：_______________________

乙方（盖章）：_______________________

授权代表签字：_______________________

日期：_______________________

（正文结束）

第十二条附件及其他补充说明

12.1本协议附件是本协议不可分割的一部分，与协议正文具有同等法律效力。

一、附件列表：

物流服务详细工作流程图

服务费用明细表及计费标准

商业保密协议

服务成果验收标准和流程

物流服务操作手册

风险评估报告及应对措施

乙方资质证明文件

二、违约行为及认定：

2.1甲方违约行为包括但不限于：

a.逾期支付服务费用；

b.提供不准确或误导性的商品信息和订单数据，影响物流服务的准确性；

c.违反保密条款，泄露乙方商业秘密。

2.2乙方违约行为包括但不限于：

a.未按约定时间提供物流服务或服务延迟；

b.物流服务过程中造成商品损坏或丢失；

c.违反保密条款，泄露甲方商业秘密。

2.3违约行为的认定应由双方协商确定，或根据相关法律法规进行。

三、法律名词及解释：

3.1本协议中使用的法律名词，按照《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定进行解释。

3.2电子商务、物流服务等专业术语，应以行业通用理解为准，如遇争议，以权威机构的解释为准。

四、执行中遇到的问题及解决办法：

4.1执行中如遇到服务内容需要调整，双方应协商一致，并签订书面补充协议。

4.2如遇不可抗力因素，如自然灾害、交通意外等，双方应及时通知对方，并根据实际情况协商解决或延期履行。

4.3对于协议执行中的其他问题，双方应本着公平、诚信的原则，通过协商解决。

五、所有应用场景：

5.1本协议适用于甲方委托乙方提供的所有电子商务物流服务场景。

5.2包括但不限于国内电子商务物流服务、跨境电子商务物流服务等。

5.3适用于甲方因特殊需求，如节假日促销、大型活动等，需乙方提供临时增加的物流服务。

第十三条协议生效与终止

13.1本协议自双方授权代表签字盖章之日起生效。

13.2协议在以下情况下终止：

a.服务期限届满；

b.双方协商一致同意终止协议；

c.因不可抗力或其