课程主题 调查组员需求的方法小组 工作.pptx

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;组员需求资料搜集;一、访谈法;二、问卷法;三、访问式问卷;四、量表;五、文献法;一般来说,同行是通过深入服务群体的生活环境,和长时间的接触,理解他们的处境,了解他们真正的需求,这种方法的根本是小组组员,评估的方式是同行,其优势是有效建立信任关系,实现需求的精准评估。;案例;案例;

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