医院信息系统变更、发布、配置管理制度(经典版).pdf

医院信息系统变更、发布、配置管理制度

1.引言

1.1背景

医院信息系统是医疗机构的重要组成部分，对提供高质量的医疗

服务和管理医院运营至关重要。本制度的目的是规范医院信息系

统的变更、发布和配置管理，以确保系统的稳定性、安全性和可

用性，同时提供详细操作指南以供医院内部使用。

1.2目的

本制度旨在建立医院信息系统变更、发布和配置管理的规范，以

降低潜在风险、提高系统效率，并保障患者医疗数据的保密性。

2.适用范围

2.1本制度适用于医院内的所有信息系统、技术部门、相关供应

商以及负责系统管理和维护的人员。

3.相关术语和定义

3.1信息系统：指医院内部使用的所有软件、硬件、数据库和网

络设备，包括但不限于医疗记录系统、财务系统、人力资源管理

系统等。

3.2变更管理：指对信息系统的计划变更、评估、授权、实施和

跟踪的过程，以确保变更的有效性和最小化风险。

3.3发布管理：指信息系统的新版本或修补程序的发布、安装、

验证和审核的过程。

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3.4配置管理：指记录和管理所有信息系统组件、配置项和其关

系的过程，以确保系统的可追溯性和一致性。

4.变更管理

4.1变更请求

4.1.1变更请求提交

4.1.2变更请求评估

4.1.3变更请求批准

4.2变更计划

4.2.1变更计划制定

4.2.2变更计划审批

4.2.3变更计划通知

4.3变更实施

4.3.1变更团队组建

4.3.2变更实施计划

4.3.3变更实施审查

4.4变更跟踪和监控

4.4.1变更日志记录

4.4.2变更效果评估

4.4.3变更关闭

5.发布管理

5.1发布计划

5.1.1发布计划制定

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5.1.2发布计划审批

5.1.3发布计划通知

5.2发布实施

5.2.1发布团队组建

5.2.2发布实施计划

5.2.3发布实施审查

5.3发布验证和审核

5.3.1发布验证

5.3.2发布审核

5.3.3发布回滚计划

6.配置管理

6.1配置项识别

6.1.1配置项定义

6.1.2配置项注册

6.2配置项控制

6.2.1配置项变更控制

6.2.2配置项版本管理

6.3配置项审核和审计

6.3.1配置项审核

6.3.2配置项审计

7.安全控制

7.1变更和发布安全性

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7.1.1变更和发布权限管理

7.1.2变更和发布安全审查

7.2数据保护

7.2.1数据备份和恢复

7.2.2数据加密

8.培训与意识提升

8.1员工培训

8.1.1变更和发布管理培训

8.1.2配置管理培训

8.2制度宣传

8.2.1制度宣传活动

8.2.2制度宣讲会

9.管理与监督

9.1制度责任人

9.1.1变更管理负责人

9.1.2发布管理负责人

9.1.3配置管理负责人

9.2制度执行

9.2.1制度执行流程

9.2.2制度违规处理

9.3制度监督与评估

9.3.1制度内部审计

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9.3.2外部审计

10.修订和更新

10.1制度修订

10.1.1制度修订流程

10.1.2制度修订记录

10.2制度更新

10.2.1制度更新通知

10.2.2制度更新培训

11.附录

11.1相关表格和工具

11.2相关法律法规和政策文件

12.结论

本医院信息系统变更、发布、配置管理制度将有助于确保医院信

息系统的稳定性、安全性和可用性，降低潜在风险，提高系统效

率。各部门和员工应严格按照制度要求执行，以确保信息系统的

可管理性和高可靠性。制度将定期修订和更新，以适应医院信息

技术环境的变化，以确保信息系统管理的持续改进和卓越执行。

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