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人力资源服务部管理章程
关键信息项：
1、服务部的职责与权限
2、员工招聘与选拔流程
3、培训与发展计划
4、绩效考核制度
5、薪酬福利体系
6、员工关系管理规范
11服务部的职责与权限
111人力资源服务部负责制定和执行公司的人力资源战略，确保公
司的人力资源规划与公司整体发展战略相匹配。
112负责公司人力资源管理体系的建立、完善和运行，包括招聘、
培训、绩效、薪酬、员工关系等各个模块。
113对公司各部门的人力资源工作进行指导、监督和协调，提供专
业的人力资源支持和服务。
12员工招聘与选拔流程
121根据公司的战略规划和人力资源需求，制定科学合理的招聘计
划。
122明确招聘渠道，包括内部招聘和外部招聘，如招聘网站、校园
招聘、人才市场等。
123制定详细的招聘流程，包括简历筛选、面试安排、背景调查、
录用决策等环节。
124建立科学的选拔标准和方法，确保选拔出符合公司要求和岗位
需求的优秀人才。
13培训与发展计划
131对新员工进行入职培训，包括公司文化、规章制度、岗位职责
等方面的培训。
132根据员工的岗位需求和个人发展需求，制定个性化的培训计划。
133提供多样化的培训方式，如内部培训、外部培训、在线学习等。
134定期对培训效果进行评估和反馈，不断改进和优化培训体系。
14绩效考核制度
141建立科学合理的绩效考核指标体系，确保考核指标能够准确反
映员工的工作绩效。
142明确绩效考核的周期和流程，包括设定目标、绩效评估、绩效
反馈、绩效改进等环节。
143采用多元化的考核方法，如360度考核、KPI考核、MBO考核
等。
144将绩效考核结果与薪酬调整、晋升、培训等挂钩，激励员工提
升绩效。
15薪酬福利体系
151设计具有竞争力的薪酬体系，确保公司薪酬水平在同行业中具
有吸引力。
152制定合理的薪酬结构，包括基本工资、绩效工资、奖金、津贴
等。
153建立完善的福利制度，如五险一金、带薪年假、节日福利、员
工体检等。
154定期对薪酬福利体系进行评估和调整，以适应公司发展和市场
变化。
16员工关系管理规范
161建立良好的沟通渠道，倾听员工的意见和建议，及时解决员工
的问题和纠纷。
162组织丰富多彩的员工活动，增强员工的凝聚力和归属感。
163关注员工的职业发展规划，为员工提供晋升和发展的机会。
164加强企业文化建设，营造积极向上、团结协作的工作氛围。
21附则
211本管理章程自发布之日起生效，如有修订，将另行通知。
212本管理章程的解释权归人力资源服务部所有。
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