医院员工手册范本.pdfVIP

医院员工手册范本

第一章院长致辞

亲爱的员工：

欢迎你加入XX医院这个温馨的团队，成为我们中间的一员。

我们深信:

你的加入，一定会增添XX活力;

你的加入,一定会带给XX成长；

你的加入，一定会融洽XX氛围;

我们深信：

XX医院,一定会提供给你适合工作的氛围;

XX医院，一定会提供给你安定发展的平台；

XX医院，一定会提供给你远大可靠的前途;

XX的成功依赖于我们共同的努力，你的成功来源于我们共同的发展.

XX医院期待你和XX共同的成功!XX医院也会为我们共同的成功而自豪!

欢迎加入XX这个大团队，让我们一起努力吧!

第二章集团简介

略

第三章医院简介

略

第四章企业文化

【企业宗旨】

以人为本;为了一切患者、一切为了患者，全心全意为患者服务;患者的满意是我们

最大的满足

【企业价值观】

无论在学习、工作、技术和人际关系上，XX员工都力争成为最好的；我们是遵纪守

法的标兵；我们是爱岗敬业的模范

【企业团队精神】

在工作中通过团队合作，发展自我，发展他人,发展我们的事业.

强烈的社会责任心,正直、诚实、公开、公正、包容是我们的表现

坦诚相待、互相尊重、互相鼓励、互相关心、互相帮助、互相赞赏，是我们的准则。

【企业品牌原则】

诚信医疗；以科技为先导，以人才为基础，以疗效为根本；以服务求生存，以创新

求发展

第五章日常行为规范

【总则】

1、全院职工必须遵纪守法、遵守职业道德，以提高社会效益和经济效益使患者满

意为目标，全心全意为患者服务。

2、全院职工必须遵守公司和医院的规章制度，忠于职守，敬业爱岗，认真履行各

级人员岗位职责,遵守纪律，忠诚公司和医院，保守机密.

3、全院职工必须服从公司和医院的统一工作安排和调动。

4、全院职工必须发扬救死扶伤的革命人道主义精神，视病人需要为第一需要,将病

人利益视为高于一切,奉献自我。

【工作制度】

1、努力加强工作责任心，认真落实岗位责任制，熟练掌握本岗位的工作职责、工

作技能，严格执行各项技术操作规程、规范，防止误诊、漏诊、错收、漏收、错配、错

发、打错针、做错治疗等现象发生,提高诊断率、治愈率，减少和杜绝医疗纠纷、医疗

差错、医疗事故的发生。

2、提倡文明服务、优质服务、微笑服务，做到患者有问必答，不能不理睬患者（家

属）,严禁和患者（家属）发生顶撞、争吵。

3、严格执行消毒隔离制度,加强院内感染防范和管理，按卫生行政主管部门和卫生

防疫部门的要求做好各项登记工作.治疗、操作时必须戴口罩。

4、不准接受患者（家属)宴请、红包，不准收受回扣等；未经批准严禁私自出诊、

会诊。严禁介绍病人到其他单位进行本院能处理的检查、治疗或购买药品;严禁在本院

内进行免费的医疗行为（检查、化验、治疗等),违者重罚.

5、爱护和定期保养仪器、设备、家电等,节约能源(办公用品、消耗性材料、一次

性材料、水、电、煤气等)，做到随手关水、关电、关空调。医院空调由后勤部主任（主

管）统一管理.

5、加强防范意识,每天下班前要关水、关电、关窗、关门,做好防火、防盗、防意

外事故等安全保卫工作。

【行为准则】

1、认真遵守医院文明用语规范和医疗服务中对职工的基本要求，仪表整齐（胸卡、

衣、帽、鞋子等)，行为端庄,树立白衣天使的良好形象，自觉提高和维护医院的声誉.

不准穿白大衣进入食堂和上街，不准化妆(淡妆除外)、手上戴首饰和穿拖鞋上班；工作

场所禁止吃早中晚餐，工作期间禁止干私活、吃零食、闲谈嬉笑、大声喧哗、打瞌睡、

听音乐、玩电脑游戏、上网娱乐、带小孩、看非本专业书刊杂志（有患者时不能看任何

书刊杂志），导医工作期间禁止看任何书刊杂志；坐班制护理人员夜间值班不准睡觉;医

院冰箱不准存放个人物品、食品等;各种车辆严格按规定停放，禁止乱停乱放；工作日

就餐和值班人员禁止饮酒；工作期间禁止打私人电话和利用内部电话聊天;工作期间会

客不得超过5分钟。

2、严格执行打卡考勤、请假制度，工作人员上、下班自觉打卡,严禁代打考勤卡.

上班不得迟到、下班不得早退,工作期间不准串岗、严禁脱岗。值班者必须按时做好交

接班.