汽车保险与理赔课件 1.2认识汽车保险.pptxVIP

1.2认识汽车保险想客户之所想，急客户之所急爱心●专心●诚心●用心●匠心

保险的基本术语保险的构成要素保险的分类汽车保险的特点目录CONTENTS想客户之所想，急客户之所急爱心●专心●诚心●用心●匠心保险的含义

广州某大厦与某旅游公司签订协议，将其购买的一辆京通牌大客车出租给旅游公司。随后该大厦为该车向保险公司投保了为期1年的车辆损失险。3个月后，旅游公司聘用司机何某架驶该车行至旅游区途中翻入沟中，造成重大交通事故。经交通管理部门认定，发生事故是由于司机驾驶不当，责任完全由旅游公司司机承担。该大厦后向保险公司提出索赔申请，你是保险理赔人员，应如何处理？情景导入

（一）保险行为当事人一、保险的基本术语投保人指与保险人订立保险合同，并按照合同约定负有支付保险费义务的人。保险人指保险公司，在汽车保险中，就是有权经营汽车保险的保险公司。

（二）保险行为关系人一、保险的基本术语被保险人指受保险合同保障的汽车所有者，也就是行驶证上登记的车主。受益人指在保险合同中约定于保险事故发生时，对保险人享有保险赔偿金请求权的人。

一、保险的基本术语（三）保险专用名词保险标的保险标的是保险保障的目标和实体，指保险合同向双方当事人权利和义务所指向的对象。我国《保险法》第十一条第四款规定：“保险标的是指作为保险对象的财产及其有关利益或者人的寿命和身体。”保险利益保险利益又称可保利益。保险利益是指投保人对保险标的具有的法律上承认的利益。也就是说，投保人或者被保险人对保险标的具有利害关系。

一、保险的基本术语（三）保险专用名词保险责任保险责任是指保险人承担的经济损失补偿或人身保险金给付的责任。即保险合同中约定由保险人承担的危险范围，在保险事故发生时所负的赔偿责任，包括损害赔偿、责任赔偿、保险金给付、施救费用、救助费用、诉讼费用等。除外责任除外责任是指财产保险合同中列明的保险人不承担经济赔偿责任的风险损失。保险期限保险期限，也称“保险期间”，指保险合同的有效期限，即保险合同双方当事履行权利和义务的起讫时间。保险价值保险价值是指保险标的在某一特定时期内以金钱估计的价值总额，是确定保险金额和确定损失赔偿的计算基础。保险金额保险金额，简称“保额”，是保险利益的货币价值表现，是投保时给保险标的确定的金额，是指一个保险合同项下保险公司承担赔偿或给付保险金责任的最高限额，即投保人对保险标的的实际投保金额。同时又是保险公司收取保险费的计算基础。

一、保险的基本术语（三）保险专用名词保险费保险费是投保人为转嫁风险支付给保险人的与保险责任相应的价金。—般情况下，保险费按保险金额与保险费率的乘积来计收，也可按固定金额收取。保险代理人保险代理人是指根据保险人的委托，在保险人授权的范围内代为办理保险业务，并依法向保险人收取代理手续费的单位或者个人。保险经纪人保险经纪人是完整保险市场的重要组成部分，是代表投保人、被保险人利益的保险中介组织。保险公估人保险公估人是站在第三者的立场上，依法为保险合同当事人办理保险标的的查勘、鉴定、估损及理赔清算业务并予证明的人。

二、保险的含义我国《保险法》第二条规定：“本法所称保险，是指投保人根据合同约定，向保险人支付保险费，保险人对于合同约定的可能发生的事故因其发生所造成的财产损失承担赔偿保险金责任，或者当被保险人死亡、伤残、疾病或者达到合同约定的年龄、期限时承担给付保险金责任的商业保险行为。”

从法律角度看，保险是一种合同行为。投保人向保险人交纳保费，保险人在被保险人发生合同规定的损失时给予补偿。二、保险的含义从经济学角度看，保险是对客观存在的未来风险进行转移，把不确定性损失转变为确定性成本（保费），是风险管理的有效手段之一。从社会学角度看，保险体现了人们的互助精神，把原来不稳定的风险，转化为稳定的因素，从而保障社会健康发展。

二、保险的含义探其本质，保险是一种社会化安排，是面临风险的人们通过保险人组织起来，从而使个人风险得以转移、分散，由保险人组织保险基金，集中承担。当被保险人发生损失，则可以从保险基金中获得补偿。换句话说，一人损失，大家分摊，即人人为我，我为人人.可见，保险本质上是一种互助行为。

保险与风险第一、保险是风险管理的有效手段或方法；第二、风险是保险存在的前提要素。可保风险必须具备下列条件1.具有可能性2.具有偶然性3.具有意外性4.具有纯粹性5.具有同质性

保险所承担之风险简称为可保风险。

保险的构成要素主要包括三方面：前提要素、基础要素、功能要素（1）保险的前提要素是危险的存在（2）保险的基础要素是众人协