市场调研与分析（第3版）课件全套 周文根 第1--11章 认识市场调研---编写调研报告.pptx

第1章认识市场调研;本章要点;

第1节市场调研的内涵及作用;第1节市场调研的内涵及作用;第1节市场调研的内涵及作用;第1节市场调研的内涵及作用;第1节市场调研的内涵及作用;第1节市场调研的内涵及作用;

第2节市场调研分类;第2节市场调研分类;第2节市场调研分类;第2节市场调研分类;第2节市场调研分类;

第3节市场调研程序;第3节市场调研程序;第3节市场调研程序;第3节市场调研程序;第3节市场调研程序;

第4节市场调研伦理;第4节市场调研伦理;第4节市场调研伦理;第4节市场调研伦理;第4节市场调研伦理;本章重点回顾;第2章确定市场调研方案;本章要点;

第1节制定市场调研目标;第1节制定市场调研目标;

第2节进行市场调研设计;第2节进行市场调研设计;第2节进行市场调研设计;第2节进行市场调研设计;第2节进行市场调研设计;第2节进行市场调研设计;第2节进行市场调研设计;第2节进行市场调研设计;第2节进行市场调研设计;第2节进行市场调研设计;第2节进行市场调研设计;第2节进行市场调研设计;

第3节实施营销测试;第3节实施营销测试;第3节实施营销测试;第3节实施营销测试;第3节实施营销测试;第3节实施营销测试;第3节实施营销测试;本章要点回顾;第3章制定营销测量方案;学习目标;

第1节测量的基本概念;第1节测量的基本概念

;二、分派指标

指通过对指标分派数字或者其他符号，从而确定测量规则的过程。

例3-2分派“消费量”和“购买地点”的测量指标

平时，你平均每天大概喝几瓶饮料？（单选）

1.不喝2.一瓶3.两瓶4.三瓶5.三瓶以上

在当地，如果购买饮料，你会选择去哪里购买？

1.大型商场2.连锁超市3.小商店4.报刊亭5.其他地方

;三、实施测量

指按照已确定的规则，对测量对象进行测量，收集信息，并用数字或符号记录测量结果的过程。

四、信度与效度的评估

信度与效度的评估是对测量结果的精确度和准确度的评估，旨在保证测量结果能很好地反映所测属性的真实值。;

第2节测量的基本尺度;第2节测量的基本尺度

;第2节测量的基本尺度

;第2节测量的基本尺度

;第2节测量的基本尺度

;第2节测量的基本尺度

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第3节市场调研常用量表

;第3节市场调研常用量表;第3节市场调研常用量表;三、设计量表的基本步骤

;

第4节信度与效度评估

;第4节信度与效度评估;一、信度

信度指的是测量数据的可靠性，主要指实际测量的内容与应当测量的内容之间的一致性和稳定性。

信度包括重测信度、复本信度和内部一致性信度。

;;;第4节信度与效度评估;第4节信度与效度评估;第一层面的分析结果

;第4节信度与效度评估;二、效度

效度指的是测量的准确程度或有效程度，理想的效度要求没有测量误差。

测量的效度具有三种不同的类型：

;(一)内容效度

指测量所选择的项目是否符合测量目的和要求。

(二)效标关联效度

又称实证效度、经验效度、准则关联效度。它是指测量对个体的效标行为表现进行估计的有效程度。

(三)结构效度

指测验对理论构想或特质的测量程度。

;三、信度和效度之间的关系

;本章要点回顾;第4章设计市场调查问卷;学习目标;

第1节问卷的拟定与构成;第1节问卷的拟定与构成;第1节问卷的拟定与构成

二、问卷的类型和结构;第1节问卷的拟定与构成

二、问卷的类型和结构;第1节问卷的拟定与构成;第1节问卷的拟定与构成;第1节问卷的拟定与构成;第1节问卷的拟定与构成;第1节问卷的拟定与构成;第1节问卷的拟定与构成;

第2节问卷的预编码;一、编码的概念、作用和分类

;第2节问卷的预编码;第2节问卷的预编码;

第3节计算机辅助问卷设计;第3节计算机辅助问卷设计;第3节计算机辅助问卷设计;第3节计算机辅助问卷设计;

第4节问卷的预测试;第4节问卷的预测试;第4节问卷的预测试;第4节问卷的预测试;本章要点回顾;第5章制定抽样计划;学习目标;

第1节样本与抽样的基本概念;第1节样本与抽样的基本概念;第1节样本与抽样的基本概念;四、抽样框

抽样的前提是确定抽样范围，它是涵盖总体的一个详细名单，即抽样框（又称“抽样框架”、“抽样结构”）。通常有3种抽样框：

;第1节样本与抽样的基本概念;

第2节随机抽样和非随机抽样;第2节随机抽样和非随机抽样;1.简单随机抽样;1.方便抽样;第2节随机抽样和非随机抽样;第2节