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物业的管家工作总结参考8篇

（经典版）

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序言

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物业的管家工作总结参考8篇

通过工作总结可以确保在合理的成本内取得最大的收益，工作总

结是我不断前行的动因，让我铭记过去，憧憬未来，本店铺今天就为

您带来了物业的管家工作总结参考8篇，相信一定会对你有所帮助。

物业的管家工作总结篇1

我从20XX年6月1日西苑物业正式成立后，接管西苑物业客服

部客服领班工作，负责客服组、清洁组、维修组的管理工作。历时7

个月，从摸索到熟悉，边做边学，在我前进的每一步中，都得到了公

司领导和同事的热情相助，得到了大多数住呢的支持与认可。

在这7个月来，我们面对了很多压力，克服了很多困难，但我们

却非常愉快和充实。因为我们有一只高素质的队伍，有一群热情、愿

奉献的物业管理人。我们扎实工作，勤奋敬业，协调各方，周到服务，

完成了各级领导交办的工作任务，具体情况如下：

一、规范行为，强化内部管理，自身建设质量提高。

1、管理处员工统一着装，挂牌上岗。

2、对住户、客户服务按中心要求规程操作，贯彻礼貌待人、化

解矛盾、微笑服务，适时赞美等工作规程。

3、员工按时上下班，打考勤，请假需经班组及主管批准。

4、员工分工明确，工作内容落实到人，熟知岗位职责、工作标

准、工作规程。

二、规范服务

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1、认真书写各项工作日志，文件、记录清楚。

2、建立了清洁、维修日巡检表，落实交班工作记录本。

3、客服组每周二下午召开一次周例会