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任务五制定服务目标和计划老年社会工作情境三社工小李收集资料并作出诊断之后，决定制定服务目标和计划，在此过程中，社工小李要求案主共同参与服务目标和计划的制定，并共同签订服务协议。工作任务设定服务目标制定服务计划签订服务协议一、制定目标的步骤1.重述老年案主的问题2.协助老年案主列出与问题相关的问题3.协助老年案主确定问题解决的优先次序4.协助老年案主明确他的期望请以案例3.1为例，为周大爷制定短期目标、中期目标及长期目标。案例3.1周大爷，69岁。在某老年公寓居住了半年。半年前，周大爷一直住的是单人间。最近，老年公寓调整了收费标准。以周大爷的退休工资水平，只能居住在双人间。公寓管理者安排周大爷和朱大爷同住一屋。周大爷心中气愤难平，对朱大爷经常恶语相向。朱大爷住不下去，调换了房间。公寓管理者又安排了马大爷与周大爷同住。没过多久，马大爷也要搬走。公寓管理者深感此事颇为棘手，处理起来一定要小心谨慎。于是请社会工作者出面解决。二、制定服务计划工作计划内容应包括：1.案主的基本情况，包括性别、年龄、职业、受教育情况、婚姻状况、家庭关系等2.描述案主所面临的问题情境3.设立工作目标，包括具体目标、中间目标和终极目标，并对所有目标按照轻重依次排列4.达到目标所用的期限5、列出服务的每个阶段，并描述各个阶段采用的服务方法和需要动用的资源6.评估
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