大数据云计算服务合同.doc

大数据云计算服务合同

合同编号：__________

甲方（服务提供方）：

乙方（服务需求方）：

第一章总则

1.1本合同依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规制定，甲乙双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则，就甲方提供大数据云计算服务事宜达成以下协议。

1.2本合同所述大数据云计算服务包括但不限于数据存储、数据处理、数据分析和云计算资源提供等。

1.3本合同有效期为____年，自双方签字之日起计算。

1.4除本合同已有规定外，甲乙双方应遵守国家有关大数据、云计算服务的法律法规，不得从事任何违法活动。

第二章服务内容与质量标准

2.1甲方应按照乙方的要求提供以下服务：

2.1.1提供稳定可靠的大数据云计算服务平台；

2.1.2提供数据存储、处理和分析等技术支持；

2.1.3提供云计算资源，保证乙方业务需求的满足。

2.2甲方应保证服务质量达到以下标准：

2.2.1平台正常运行时间达到99.9%；

2.2.2数据处理和存储速度满足乙方业务需求；

2.2.3提供的技术支持响应时间不超过24小时。

第三章费用与支付

3.1乙方按照以下标准向甲方支付服务费用：

3.1.1数据存储费用：____元/GB/月；

3.1.2数据处理费用：____元/小时；

3.1.3云计算资源费用：____元/小时。

3.2乙方应在每月____日前向甲方支付当月服务费用，逾期未付的，甲方有权暂停服务。

3.3乙方支付服务费用时，应按照以下付款方式支付：

3.3.1电汇；

3.3.2银行转账；

3.3.3在线支付。

第四章数据安全与保密

4.1甲方应采取以下措施保证数据安全：

4.1.1建立完善的数据安全防护体系；

4.1.2实行数据备份，保证数据不丢失；

4.1.3定期检查数据安全，发觉漏洞及时修复。

4.2甲乙双方应对双方在合同履行过程中获悉的对方商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密，未经对方同意不得向第三方披露。

4.3保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。

第五章违约责任

5.1若甲方未能按照约定提供服务，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金计算方式为：未提供服务部分的费用×____%。

5.2若甲方违反数据安全与保密条款，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金计算方式为：合同总金额的____%。

5.3若乙方未按时支付服务费用，甲方有权暂停服务，并要求乙方支付滞纳金，滞纳金计算方式为：逾期金额×____%/天。

5.4甲乙双方因违约行为给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。

第六章服务变更与终止

6.1乙方如需对服务内容进行变更，应提前____个工作日向甲方提出书面申请，经甲方确认后生效。

6.2服务变更包括但不限于增加或减少服务内容、调整服务参数、变更服务级别等。

6.3甲方在收到乙方变更申请后，应在____个工作日内予以答复，并按照乙方的要求提供相应服务。

6.4如乙方因业务调整等原因需要终止服务，应提前____个工作日书面通知甲方，并结清所有服务费用。

6.5甲方在收到乙方终止服务通知后，应协助乙方完成数据迁移及备份工作，保证数据安全。

第七章维护与支持

7.1甲方应提供以下维护与支持服务：

7.1.1定期对平台进行维护，保证平台稳定运行；

7.1.2提供在线客服，解答乙方在使用过程中遇到的问题；

7.1.3定期发布平台更新和升级信息，及时通知乙方。

7.2甲方应在接到乙方故障报告后，立即启动应急响应机制，按照以下标准进行故障处理：

7.2.1对于重大故障，应在____小时内予以解决；

7.2.2对于一般故障，应在____小时内予以解决。

7.3乙方应按照甲方提供的操作手册使用服务，不得自行对平台进行修改或干预。

第八章数据所有权与知识产权

8.1乙方拥有其提供的数据的所有权，甲方不得未经乙方同意使用、泄露或转让乙方数据。

8.2甲方拥有平台及提供的服务相关的知识产权，乙方不得未经甲方同意对平台进行反向工程、复制或传播。

8.3乙方在合同履行过程中产生的知识产权归乙方所有，但不得侵犯甲方的知识产权。

第九章法律适用与争议解决

9.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

9.2若甲乙双方在合同履行过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。

9.3在争议解决过程中，除争议事项外，甲乙双方应继续履行本合同的其余条款。

第十章其他条款

10.1本合同自双方签字盖章之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

10.2本合同的任何修改或补充均应以书面形式作出，经甲乙双方代表签字盖章后生效。

10.3本合同未尽事宜，甲乙